騰訊公佈使用騰訊會議的“成績單”：每年節省成本5.7億元

（原標題：騰訊公佈使用騰訊會議的“成績單”：每年節省成本5.7億元）

先進的辦公工具,可以給一個企業的降本增效發揮多大作用?

2月29日,騰訊公司公佈了全面使用騰訊會議後的經濟效益。騰訊研究院聯合騰訊會議盤點發現,通過騰訊會議,騰訊一年節省成本5.7億元,同時帶來大量的人效產出提升等非量化經濟效益。

在騰訊會議的助力下,一方面,騰訊公司的差旅、硬件投入、運維、線下場地成本顯著降低、通過API對接業務系統也進一步減少了系統中音視頻能力的開發;另一方面,通過打破上下游“協作牆”、提升人效產出、沉澱數字資產、優化招聘效率,騰訊正在全面實現提質增效。

節省5.3億差旅費用

活躍的線上跨區域協作,已經成爲騰訊員工日常的一部分。2023年,騰訊員工使用騰訊會議發起了超過530萬場會議,調研顯示,52%的騰訊員工每週使用騰訊會議6次以上。

騰訊辦公地點與業務合作遍佈國內外各地,從疫情期間沿襲下來的在線協同模式,讓騰訊員工始終保持着高頻的使用習慣,有效節省差旅開支。

調研顯示,使用騰訊會議後,53%的騰訊員工每月可節約差旅1-3次。據測算,騰訊會議助力騰訊每年節約5.3億元的差旅費用。

以騰訊公司雲與智慧產業事業羣(CSIG)爲例,用上騰訊會議後,客戶對接相關部門人均差旅減少了15%,其他部門的人均差旅減少了36%。

Rooms煥新線下會議體驗

自2021年起,騰訊公司使用騰訊會議Rooms全面改造線下會議室。如今,騰訊公司已擁有2500多間Rooms會議室,覆蓋率超過60%。

值得一提的是,應用騰訊會議Rooms無需考慮專線網絡和AV建設,方案更簡化,而Rooms的方案齊全,在改造時可以利舊原來電視、投影儀等投入,部署費用進一步降低。

經過測算,Rooms方案中會議室可節省成本50%,大會議室可省成本約2/3。通過替換傳統的硬件視頻會議機器與電話系統,每年節省4000多萬元開支。

具體來看,Rooms的功能相當於視頻會議機、投影儀、白板、電話、錄音筆、翻譯機等之和。由於無需使用培訓、開會前不用調試,一年可節約員工12.5萬小時。全公司僅需6人,即可遠程運維全國會議室。

辦公場景深度提效

騰訊會議正在深刻改變騰訊員工的辦公習慣。調研顯示,雲錄製、自動會議紀要(智能錄製)、AI小助手是騰訊會議最受騰訊員工歡迎的前三項功能。

調研發現,騰訊公司超過81%的用戶有使用雲錄製的習慣,智能錄製不僅方便會後回顧、提升會議溝通靈活度,還進一步助力企業信息資產沉澱。

在調研中,有研發人員表示,以前排查故障,要電話、羣聊多點溝通,信息透傳效率和準確度有很大缺漏。現在第一時間便能發起騰訊會議,不同部門不同職能相關方有時多達100人。“大家信息對齊,需要支援可以在會上直接喊人,定位問題就會很快,處理效率至少提升了50%。”

不僅如此,對於市場人員來,便捷、豐富的功能即使面臨多項目並行推進,依然高效省心。“籌備活動時,通常要6-7個項目並行推進,在會場盯搭建的一整天裡,只要一臺手機或電腦,任意網絡下,就能和供應商對齊物料製作,共享屏幕、批註等功能可以幫助我們把事情說清楚,就不用專門找會議室了。”

通過API/SDK,騰訊會議也實現了與更多業務場景的深度融合,如招聘、IM(企業微信)、培訓系統、客服安燈系統等。

以招聘爲例,騰訊會議API對接面試系統後,規劃面試安排時即可自動完成會議預約,雙方一鍵入會,無需調試。與面唄應用的結合,會中可以快捷查看簡歷、在線考察代碼,不僅更方便,評估人才同樣精準。

依託騰訊公司20餘年音視頻領域的技術積累和騰訊雲全球化網絡部署,騰訊會議不僅助力騰訊自身提質增效,還廣泛服務了政務、教育、金融、醫療等行業,包括中國人民銀行、清華大學、國家電網、中國交建、中國銀行、美的、衛龍、國泰君安證券、北京朝陽醫院等衆多企事業單位,多個行業的頭部客戶滲透率超過一半。