聽不見的外賣騎手 活得認真
聽障人士在社會打拚奮鬥,往往付出比一般人更大的努力。在大陸山東煙臺市「蜂鳥衆包」的網購餐點外送團隊裡,一支名爲「無聲騎士團」的團隊,由聽障人士組成,大半年下來,相較同一家企業的普通外賣騎手離職率將近五分之一,這個團隊至今沒有一人離職。
37歲的楊凱是山東威海人,妻子也在南京擔任「無聲騎手」送餐,他也在南京上完培訓課程,最後選擇在山東煙臺工作,只要坐27分鐘高鐵就能回到威海老家,看望9歲的兒子,閒暇時,他則與在南京的妻子用手機視訊「聊天」,熒幕兩端以手語交流。
另一名團隊成員張麗麗則是煙臺人,她說,如果自己幼時沒有被一場疾病奪去聽力,自己會一直求學,甚至讀到碩、博士。他們把普通人稱爲「聽人」,她用手語說:「我覺得『聽人』很幸福,可以坐在高校教室裡上課。」
前些年,張麗麗在北京一家餐廳打工,後來因爲身體原因回到煙臺,前不久加入送餐團隊。張麗麗說,並不希望得到特殊照顧,能夠得到跟「聽人」的平等對待就行。
其實,科技的發展,讓聽障人士的生活比早年方便,像是智慧手機、專用輸入法,提高溝通效率。楊凱手機裡就裝着一個語音翻譯軟體。開會時他打開軟體,上司講話會直接轉成文字,出現在他手機熒幕上。
團隊當中許多人都試過各種各樣的工作,送外賣是性價比較高的一個選擇。楊凱認爲,自己不會一直做外賣騎手,但眼下,這是他能找到的最合適、最舒心的工作了。