網購颱風天調整物流配送 24h快速到貨可能延遲

記者洪菱鞠/臺北報導

強臺瑪莉亞逼近,暴風圈預估今(7/10)傍晚觸陸,入夜後風雨最強勁,許多人提早做抗臺準備,網購平臺急推防颱專區,備足貨量,讓民衆不用出門也能備好颱風必備品,但需特別留意的是,颱風期間雖然正常接單出貨,貨物真正送達卻有可能延遲。

▲PChome24h購物臺風期間正常接單出貨。(圖/翻攝自PChome24h購物官網

爲了讓民衆準備抗臺工作更便利,包東森購物、momo購物、PChome24h購物、friDay購物、樂天市場蝦皮24h、生活市集等,都在第一時間啓動防颱專區,主要集結颱風天必備的食品泡麪瓶裝水電池手電筒等防災難應變民生用品,對於不便出門或沒時間特地做防颱準備的人,只要上網選購就能一次備齊相關物品

其中有多家網購業者指稱商品速達配送,甚至是24小時內出貨,但實際送到消費者手中,卻不一定在24小時範圍內,原因在於颱風天爲保障外勤服務人員的安全,因此機動調整物流配送服務,像是PChome24h購物在臺風期間維持正常接單出貨,但訂單配送及到貨時間,將依各地停班規定及風雨大小而延遲,由於颱風天屬例外情形,除了出貨時間將順延,100元補償亦不在此保證之內。樂天市場防颱閃電出貨專區標榜提供最快24小時內出貨,運送時間仍依貨運公司安排爲主。

▲強臺來襲,蝦皮購物緊急在官網公佈物流配送調整公告。(圖/翻攝自蝦皮購物官網)

蝦皮購物官網發佈颱風假營運調整公告,在24h部分,爲考量物流人員安全,其中指出「若經各縣市宣佈達停止上班標準,該區域物流人員將暫停配送」,拍賣及商城則是依照不同物流中心的配送服務規定爲準,目前宅急便已停止收、送服務;7-ELEVEN、全家、萊爾富皆照常配送,除非部分地區淹水、花東路斷等災害情形較重就會延遲,物流配送異動依各縣市公告上班狀況爲主,建議下單前先確認。