我國服務外包產業逆勢增長 前10月承接美國離岸業務仍居首位

□本報記者 孟 妮

作爲我國外向型經濟發展的重要組成部分，服務外包產業在今年疫情之下仍保持逆勢增長態勢，爲我國“穩外貿”作出了積極貢獻。

商務部近日發佈的數據顯示，2020年1-10月，我國企業承接服務外包合同額10954.1億元，執行額7589.8億元，同比分別增長9.3%和13.2%。其中，承接離岸服務外包合同額6520.6億元，執行額4575.4億元，同比分別增長7.6%和10.7%。

對此，中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，從前10個月數據來看，我國服務外包整體發展態勢良好，在新冠肺炎疫情等多重因素影響下，承接離岸業務合同額和執行額仍繼續保持“雙增長”。總體而言，我國服務外包已走出疫情陰霾，預計全年將實現穩定發展。

逆勢增長

我國服務外包行業的逆勢增長之勢，從業務結構和重點市場的數據中均可見一斑。

據商務部服貿司負責人介紹，在業務結構方面，1-10月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執行額分別爲2085.4億元、750.8億元和1739.2億元，同比分別增長8.1%、13%和12.9%；承接集成電路和電子電路設計外包離岸執行額310.2億元，同比增長30%；承接醫藥和生物技術研發外包離岸執行額345.5億元，同比增長27.1%。

在重點市場方面，1-10月，我國企業承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執行額分別爲1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計佔中國離岸服務外包執行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP）成員國離岸外包執行額1141.9億元，同比增長9.3%。

“從業務結構看，我國服務外包轉型升級正在提速。從重點市場看，我國服務外包已是世界服務分工體系中不可或缺的一環。”鄭偉也特別提到，在新冠肺炎疫情、中美貿易摩擦等不利因素影響下，前10個月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業務均爲主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，也是市場化運作的結果，並不會因某些短期或人爲的因素受到干擾。可以預見，中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能，前景可期。

全年穩了

進入秋冬季以來，境外疫情呈現反彈之勢，在此背景下，我國服務外包發展會不會受到影響，這無疑是當下我國服務外包企業最爲關注的問題之一。

“境外疫情反彈必然會給我國服務外包的發展帶來不利影響。主要表現在，疫情若在年底大規模反彈，將導致國際市場需求下降，發包數量減少，進而導致我國服務外包承接離岸業務受到影響，業務規模萎縮。”儘管如此，鄭偉認爲“危中亦有機”，第一，面對疫情反彈，全球醫藥研發、檢驗檢測等領域的市場需求將進一步擴大，這爲我國相關企業增加業務來源提供了難得機遇；第二，因“抗疫”需要，國際社會對數字化產品和服務的需求持續增加。這也爲我國數字服務企業發揮比較優勢、提高市場佔有率提供了機遇。

“總體上，我國服務外包已經走出疫情陰霾，預計全年我國服務外包將保持穩定發展態勢。”談及對今年我國服務外包整體發展的預期，鄭偉持樂觀態度。

在他看來，第一，我國承接服務外包業務總體將保持平穩增長；第二，行業結構將進一步優化，ITO業務仍將是我國服務外包主力軍，BPO、KPO所佔比重將繼續提升，數字技術、生物醫藥、測試研發等產業將加速發展；第三，雖我國承接歐美市場業務有所復甦，但受新冠肺炎疫情等多重因素疊加影響，歐美國家市場仍存在較大不確定性，東盟、東北亞、“一帶一路”沿線國家業務將保持穩定增長；第四，區域發展更趨均衡，珠三角、長三角地區仍將保持發展優勢，京津冀、中西部、東北地區將繼續呈現快速發展態勢。此外，海南在自由貿易港利好政策帶動下，或將成爲全年表現最爲亮眼的省份。