【小人物大故事】鎖定做業務跟對人 逆轉勝高手雄霸房市
▲廖麟鑫事業版圖已拓展至東南亞，圖爲其獨賣的馬來西亞新山豪宅，已銷售八成。
「我很小的時候就知道自己要做業務，因爲只有做業務纔有翻身的可能。」4月下旬，加盟東森房屋21年，擁有三峽、三峽北大、鶯歌三家加盟店的廖麟鑫，與太太在他自建的東森房屋三峽北大加盟店接受訪問。
語調輕快、肢體語言豐富的廖麟鑫，一開口就不由自主的吸引人往下聽，看似的確是天生要吃業務這行飯的，但他的業務之路，卻是從家道中落後才萌芽的。
「我小時候家裡環境很好，以前可是沒有缺過零用錢的。」廖麟鑫說，家裡原先從事餐廚生意，專門承包各大工廠團膳業務，在臺灣代工業蓬勃發展的年代可是說生意接不完，家裡也買了好幾間房子，但好景不常，民國90年代工廠外移，家裡公司面臨困境，因爲父母不懂得理財，把房子拿去二胎貸款，越滾越多，房子一間一間的賣，當時才國中的廖麟鑫瞬間從雲端跌落，甚至連學費都繳不出來。
家道的中落讓青年時期的廖麟鑫對賺錢當老闆有一種執念，「我一定要創業做生意，做生意纔有致富的可能，而做業務是當老闆的踏板，就算身無分文的人都有機會翻身，所以我一出社會就很堅持朝創業的目標邁進，也因爲從小看着爸爸這樣把房子一間一間賣掉那種辛酸，我覺得從哪裡跌倒就從哪裡爬起來，這是我選擇做房地產的原因，我要把那些房子都買回來。」
然而，決定要當房仲業務的廖麟鑫，卻遭到父母跟親友強大的反對，「因爲我是臺北工專畢業的，父母當然會有一些期待。」當年，臺北工專可說是金飯碗一樣的存在，一畢業的就職保證，而房仲業當時並沒有相關法條規範，各家業者資質參差不齊，社會形象並不好，親友們還議論着：『要做房仲業的話就國中畢業就好了。』廖麟鑫母親甚至靠着關係幫他在臺塑找了一份工作，只希望他能安穩的生活，不要再打當仲介的主意。
▲廖麟鑫（右3）與太太何紅櫻（左3）互相扶持，攜手創業21年歲月！
「但我真的很堅持，我真的覺得只有做仲介業務，我纔有機會去翻轉我的人生。」民國83年，廖麟鑫就這樣一腳踏入力霸房屋（東森房屋前身），「我那時候每天都早出晚歸，揹負着不能失敗的壓力。」沒有退路的拼命努力，在入行1年10個月後，正式升任店長，那年他才25歲，廖麟鑫前後經歷了擔任店長、加盟當店東、甚至拓點至東南亞，一晃眼，就是26年的歲月。
「我跟我太太還是在力霸房屋認識的。」聽廖麟鑫談起這段經歷，廖太太何紅櫻在旁邊笑得開心，一邊補充道「那時候我們常常一起去掛廣告看板，他眼明手快，一個晚上可以掛200多塊，我們一起打拼經歷過東森房屋無數大小戰役。」廖麟鑫跟何紅櫻夫妻兩人一路互相扶持，在民國86年接手力霸房屋鶯歌店，「我們那時候面臨不是失業就是創業的交叉路口。」當時恰逢921大地震，全臺所有的房市交易停擺，隨時準備要倒店了，如果不接手，他們兩人就等着失業，於是廖麟鑫只好跟着局勢走，在不在三十歲的年紀就創業，但果真英雄出少年，他的房仲事業做得如火如荼，最高紀錄手上曾有十三家加盟店。
▲廖麟鑫與何紅櫻同爲仲介業務出身，何紅櫻爲其最堅強後盾。
而談到在東森體系這26年的歲月，廖麟鑫難得收起他的幽默詼諧，斬釘截鐵地說，「我覺得忠誠是一個很高尚的情操。」有很多加盟店主會選擇選擇多品牌經營，但他從來沒有想過要加入其他品牌，他深信對品牌有忠誠度的加盟店，員工跟客戶相對的也會對店家更加信任，東森這個品牌成就了我們，讓我們賺到了財富，而我們在三鶯地區也代表着東森的品牌形象， 而集團給加盟店的資源整合，跟社會大衆對品牌既有的信任感，也都是其他房仲品牌沒有辦法做到的地方。
▲廖麟鑫與跟隨他多年的東森房屋三鶯團隊。
「世界上最可怕的事情就是比你成功的人，比你還要努力。」廖麟鑫談起跟東森集團掌門人王令麟時，敬畏的下了一個註解，他從一個毛頭小子就跟着王令麟一路前進，公司政策一下，他從不敢懈怠絕對執行，因爲在他心中王令麟不只是一個具有前瞻性的領導者，除了擁有魄力與霸氣之外，還是一個自律性極強，極度重視效率的榜樣，「他做什麼事情都是親力親爲，而且還體力驚人。」廖麟鑫雙眼發亮的說，他不管應酬的再晚，但是他隔天早上說幾點就是幾點，有爲有守，很少看到一個大企業的老闆可以做到這樣。
最後，採訪小組請廖麟鑫用一段話，來總結他在東森的26年歲月。他說，「東森房屋陪我度過人生的黃金歲月，陪伴我成長也帶給我很多名跟利，年輕時候真的是爲了錢在打拼，現在的我對東森這個品牌更多了一份使命感，未來我會持續努力，好好擦亮這塊招牌。」