新潤興業品牌躍升 追求品質更要真誠以待

新潤住戶專屬線上APP。(圖/業者提供)

新潤興業(6186)從「十大暖心」服務到現在主打的「潤建築」,集團15年來不斷品牌躍升,讓建築從裡到外不斷超越自我,以關懷居住健康、安心爲宗旨,將訴求健康的氧生設備變成常駐設施。其董事長郭長庚建築師,更有一顆熱愛建築的靈魂,把每一棟建築都當作是一份藝術品雕琢,讓每一座建築規劃都是全新巔峰。現在,更力邀國外知名團隊操刀設計,導入國際潮流,塑造建築獨一無二風格,成就當地最閃耀的地表風貌。不僅如此,團隊最重視軟性的顧客服務,從APP實裝到免費室內設計詢問,把客戶當作朋友交流。也因此,口碑服務累積不少新潤鐵粉,曾經更有粉絲在桃園青埔「明日苑」1到8期社區,每期購買一戶收集,充分展現新潤興業顧客的瘋狂忠誠度。

品牌一路走來,最初標榜「十大暖心」服務,加入人性需求,將住的健康概念衍伸「氧生宅」,並不斷進化歷經「新建築・心建築」後,最後以「潤建築」廣爲人知。每一次的品牌主打不同新里程碑,都在進化後將昔日精華化爲標準配備,舉凡最開始的「氧生宅」理念,在每一戶加裝了獨立除氯淨水器,讓全家隨處用水皆不受致癌物傷害,時光荏苒,即便現在主打「潤建築」由國外團隊進駐操刀,依然注重防霾紗窗、除氯淨水器、全熱交換器與醫療級空氣清淨機等設備的安裝。只能說品牌不斷升級,但新潤對自我要求只會更高,且絕對對住戶負責。

與時俱進、挑戰自我、不斷進化是新潤興業的追求,能發現其每一棟建築幾乎不走複製模式,而是有明顯差異,能找出不同商品的特色。往往魔鬼藏在細節裡,唯有建築專業能力與職人精神,才能發掘與新創造。在新潤,董事長就是這號人物!本身擁有雕琢細節、及深諳大局的洞察力,更渲染了公司夥伴們擁有強大的室內設計能力,比照優異的規劃長處,同樣38、40坪的房子,新潤的房間就顯得更加遼闊,原理是擁有更好的坪效,絕不浪費走道等虛坪空間,爲住戶精打細算。

新潤興業的服務態度是回購率與忠誠度高的關鍵,雲端售服APP線上報修服務,讓住戶不需手填報修單或出現求助無門的情況。新潤興業副總經理蔣秀婷表示,近2-3年來有許多同業仿效他們的E化功能,讓她對此感到驕傲。另外,許多建商放棄的「免費室內諮詢」也是他們一直堅持的服務,讓住戶在看房時能夠打造他們腦海藍圖,並及時給予建議。當真正爲住戶設想,便能建立信任的朋友關係。

蔣秀婷提起「明日苑」1-8期,表示每一個案子都是熱銷,每天賣出100戶,訂單還需要排隊,另外還有死忠的「新潤粉」十分支持,把「明日苑」1-8期全部收集,展現傲人的忠誠度。新潤興業的建案約有10%回購率,數據會說話,成爲業界難以超越的典範,在這些傲人成績背後,是用品質堆砌口碑,再用真誠與客戶談心,新潤興業完成真正有溫度的房地產品牌。