隱形冠軍／羣翌人才輩出 縮短客戶學習曲線

羣翌能源能在亞洲燃料電池測試設備領域獨佔鰲頭，關鍵就在人才，其核心團隊具備超過20年的燃料電池流體控制、熱流管理，電化學分析及軟體控制系統經驗，羣翌能源董事長兼總經理陳致源指出，燃料電池屬於成長型產業，客戶最關心的不是價格競爭，而是如何縮短學習曲線，而羣翌能源長期累積的經驗，能快速協助客戶達成此事。

陳致源分析，設備需要當地服務，而羣翌能源主要佈局亞洲市場，目前該產業屬於成長型領域，因此需要的是經驗及速度，在這樣的環境下，羣翌能源的競爭優勢就是產業很新，但公司佈局很久，長期累積的經驗，讓羣翌能源在亞洲市場具有相當競爭力。

羣翌能源核心團隊具備超過20年的燃料電池流體控制、熱流管理，電化學分析及軟體控制系統，熟悉全球燃料電池產業的發展脈絡及合作網路，對於燃料電池產業測試及檢測方案可以快速提供完整解決方案。

目前羣翌能源在全球有180名以上員工，以新竹科學園區作爲研發及生產基地，有超過150名員工，工程師數量超過100名，研發團隊均來自於氫能與燃料電池相關領域，相關高階經理人專業燃料電池經驗均超過10年以上。

從競爭角度來看，羣翌能源主要競爭對手爲歐美公司，專注於高階的研發設備。而不是去在市場做價格的競爭。因爲羣翌相信，這個行業還剛在發展初期，不應該花資源去做很廉價又低功能的設備，而應該是專注於解決客戶的需求，提供更好的工具，加速客戶在產業化道路快速前進。至於中國大陸同業主要鎖定平價市場，而新的競爭者打的就是低價手段。

陳致源重申，燃料電池領域、氫能域屬於成長型產業，客戶最關心的不是硬體價格競爭，而是產品爲何做不好？哪裡纔是性能的弱點？而羣翌能源身爲打造工具的角色，使命就是協助做開發，提供客戶更多的工具與手段去找到問題發生的成因。不過，儘管公司在產業經驗及人才領域有相當優勢，但陳致源仍坦言，「公司最大挑戰仍是人才問題，而臺灣目前遠遠不夠。」

他說，國內氫能領域人才不足，必須要有足夠的人才，才能去做更多國外的生意。其次，臺灣產業對於氫能技術示範與驗證的投資較少，以全球競爭來看，在氫能領域日本做的最好，大陸、歐洲也走在前段班，而臺灣人纔不足、產業經驗較爲不足，都需要政府帶頭來解決。