永豐掌靜脈辨識ATM 登場
金融業導入生物辨識技術大趨勢來臨。永豐銀行18日宣佈獨家推出整合掌靜脈辨識技術的ATM，持續升級數位服務；永豐銀行作業處長陳惠玲表示，本週起擴大建置硬體，預計3月底前，於永豐銀行全臺北、中、南共九家分行上線啓用，以具備獨特唯一性與高度精準性的個人身分辨識方式，客戶免帶金融卡也能使用ATM存款、提款或轉帳等，提供安全且安心的數位金融服務。
生物辨識技術的應用很廣，像中信銀的指靜脈提款，玉山銀與臺新銀、北富銀都有臉部辨識、花旗銀則有聲紋辨識的客服。
陳惠玲表示，手掌的靜脈數量多且複雜，同時每人特徵爲獨特唯一、成年後終生不變，因此辨識精準度高於其他生物辨識技術；2020年7月起，掌靜脈辨識已應用於分行覈對身分，客戶臨櫃交易可免帶印章；即日起，則進一步推廣至ATM等自動化設備。
永豐銀預計，3月底前營業部、松山、西門、城中、南門、南港、北臺中、成大及北高雄共九家分行將導入掌靜脈辨識ATM；陳惠玲指出，掌靜脈登錄作業取自機場通關的嚴謹流程，包括確認個人資料、比對生物特徵後再加上密碼，可在短時間內完成驗證也能精準防僞。
除分行臨櫃或自動化設備推出掌靜脈生物辨識應用外，永豐銀行表示，結合智慧型手機等裝置，客戶使用永豐行動銀行App時，可使用臉部或指紋辨識方式登入帳戶，大幅提升便利性，也可使用語音方式執行個人帳戶查詢或交易、基金申購或繳信用卡費等多項應用，提供便捷的金融服務。
中信銀分析，設定指靜脈無卡服務的100萬名用戶，發現男性多於女性，約佔六成五，相較於一般提款男性僅佔四成，無卡服務較受男性用戶歡迎，推測男性對新科技關注度較高，且出門簡便，較少攜帶隨身包包。從年齡來看，無卡服務用戶約有四成分佈於20至29歲，可見無卡服務在樂於接受新事物的年輕族羣中更爲普及。
在指靜脈服務、手機無卡提款、QR Code無卡提款與臉部辨識提款四種無卡服務當中，中信銀行獨家推出的指靜脈服務佔比最高，有超過六成的交易來自於指靜脈設定用戶，用戶對於生物辨識的接受度與依賴度已逐漸提升。