用戶型嵐圖，代表作知音

央廣網北京10月16日消息（記者姜鵬）10月金秋，東風嵐圖與用戶一年一聚如期而至，只是這次節奏稍顯緊湊，作爲東風汽車6000萬輛里程碑的主角，東風嵐圖不久前帶着全新嵐圖夢想家爲此註腳，又在不到一個月內舉辦“用戶之夜”活動——但這絲毫沒有耽誤東風嵐圖全情投入與盛大呈現。

10月13日，東風嵐圖在杭州電競中心，以“與知音 共嵐圖”爲主題，舉辦2024嵐圖用戶之夜暨嵐圖知音上市發佈會。

有多隆重？此次用戶之夜，東風嵐圖帶來長達兩個小時的專屬“演唱會”，與現場2800名用戶，全國130個分會場的14000名“嵐友”共享這一獨屬於嵐圖用戶的盛會。

“用戶之夜是嵐友們的節日，也是我每年最期待的時刻。”東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經理尤崢表示着他的期待與激動。

從三年前，東風嵐圖攜手嵐友，一起登上武漢“知音號”，開啓與用戶的夢想之旅，到去年東風嵐圖迎接5000多位嵐友回家，再至今年來到西子湖畔，在這座科技高峰的數字之城再會嵐友，這是東風嵐圖與嵐友之約，始終踐行東風嵐圖作爲一家用戶型企業的初衷。

“用戶的夢想，就是嵐圖的夢想；嵐圖的夢想，就是爲了成就我們用戶的夢想。”尤崢表示。

作爲與用戶溝通的關鍵，爲用戶打造滿足需求的產品就是最好橋樑，此次用戶之夜上，東風嵐圖旗下第四款新車——“新奢純電SUV”嵐圖知音上市，17.99萬元的起售價讓用戶驚歎。

但更重要的是，它爲用戶而來。“嵐圖想要給中國廣大年輕用戶造一款，高品質家庭純電 SUV， 樹立新標杆。”嵐圖汽車CEO盧放稱。

01.用戶型嵐圖加速形成

尤崢記得很多嵐友溫暖臉龐，是杭州車友大俊，一位帥氣又熱心的90後，去年冬天，他與30多位嵐友踏上長白山，在冰天雪地裡烤肉，泡溫泉，放煙花……讓寒冷地方有了暖心故事；是“王老師”，他是優秀的演員，也是運動健將、旅遊達人。今年春天，他和嵐友們在湯尤杯現場見證中國羽毛球的榮耀時刻，這個“十一”，他開上嵐圖FREE帶着父母，領略祖國的大好河山。

“有熱愛、有擔當，對生活、對嵐圖，有着純粹而生動的熱愛。”這是對嵐圖用戶精準畫像。

用溫暖的心，做有溫度的事，成了嵐友越來越清晰的模樣。今年春節假期，湖北遭遇凍雨，衆多返程車輛被困，嵐友攜手湖北高速交警，開展道路救援，守護大家按時回家；

6月，山東車友會幾十位嵐友用後備箱義賣守護“來自星星的孩子”，爲他們搭建連接世界的橋樑，點亮孩子們未來；

7月，湖南平江遭受洪澇災害，長沙車友會組織愛心車隊，滿載救災物資奔赴前線，送去了溫暖；8月，100臺嵐圖迎接武漢30萬大學生，陪伴學子開啓夢想之旅；

9月，河南車友會給山區孩子送去過冬物資，上演現實版的“俠客行”；今年國慶，95後嵐友帶着爺爺去天安門看升旗……

吸引有溫度的人羣，這與東風嵐圖用戶運營有關。事實上，從成立之初，東風嵐圖就目標鎖定爲一家用戶型車企，用戶理念爲物有所值、價有所信、購而不悔、用而無憂、賦能生活、收穫友情。

“嵐圖會始終遵循這個用戶理念，推出更好的產品、更好的服務，在用戶全價值鏈的用戶體驗上將產品做得更好。”嵐圖汽車科技有限公司總經理助理、嵐圖銷售公司總經理邵明峰稱，在與用戶交流上第一位就是真誠。

亦因此，纔有用戶溫情回報與互動。去年用戶之夜，整個湖北省的用戶自發組隊去機場、去火車站接人；也是去年成都車展用戶自費30萬元爲嵐圖打廣告，還是去年廣州車展，168位嵐圖用戶自發衆籌，點亮廣州塔，助力嵐圖追光上市……

“還有很多用戶自發爲嵐圖宣傳、做長途測試，在車展和門店充當‘不拿工資的嵐圖人’。”尤崢表示。

2024年的用戶之夜，亦是如此。此次用戶之夜，在場外，來自杭州、西安、廈門、湖北、廣東等22城嵐圖車友會和用戶主理人組成的Mingle區，帶來獨具特色禮品，與全國而來的用戶們分享生活樂趣。同時，嵐圖還聯合華東5地車友會組建百人志願團，駕駛自己的嵐圖車輛，在機場、火車站迎接從全國各地趕來的用戶和嘉賓，以盡地主之誼。

一個越來越有溫度的東風嵐圖正在形成，一個越來越得到用戶認可的東風嵐圖正在明晰，一個越來越強大的東風嵐圖正節節攀升。

今年1-9月，嵐圖汽車累計交付52548輛，同比增長91%。近期的一組海報透露，從9月23日到10月6日不到半個月內，全新嵐圖夢想家在49個重點城市奪得高端新能源MPV銷冠。東風嵐圖表示，上市20天以來，新嵐圖夢想家大定突破18000輛。10月10日，新嵐圖夢想家更上一層樓，單日大定突破2500輛。

尤崢表示：“嵐圖與用戶的雙奔赴，成就了今天的嵐圖。堅持擁抱用戶的長期主義，嵐圖在東風新能源轉型中是當之無愧的標杆！”

而東風嵐圖回饋給用戶的就是聽勸，落腳點在產品上。“我們打造產品也更多從用戶角度，滿足用戶的需求，聽勸。”盧放稱。

聚焦知音。

02、知音，不止價格優勢

越熱鬧，越需要冷靜——當市場正因知音17.99萬元價格驚歎，感慨圍攻Model Y有了全新力作之外，別忽視打造這款產品的初衷：用戶需求。

“當前純電 SUV 市場，幾乎被 Model Y 壟斷，用戶的選擇不多，價格居高不下，但是產品的體驗感卻不盡如意，續航不夠長、充電速度慢、智能化不足。”盧放透露。

如何通過技術創新，滿足用戶需求，讓用戶有很好的用車體驗外，同時還要給用戶良好的綜合體驗，這是打造知音的出發點。

具體至產品身上，有幾個突出的領域：86.7%的得房率、同級領先的三電、智能懂你的逍遙座艙、可靠過硬的安全實力、順暢平穩的駕乘體驗、安全智能的鯤鵬智駕，以此打造出20萬級內新奢純電SUV的新標杆。

進一步聚焦。

86.7%的得房率說的是整體空間表現。“研發進程中我們一直在瞭解用戶的需求，我們發現座艙的大空間是第一剛需，大空間才能彰顯豪華。”盧放分享道。

得益於“短懸長軸”的車身比例設計，嵐圖知音的空間得房率還高達 86.7%，擁有同級領先的969mm後排腿部空間，保證二排寬敞的同時，而把二排座椅放平後，容積也擴展至 1400L，同時還能保證載物空間足夠寬大，擁有527L後備廂儲物空間。

同級領先的三電已經熟悉。嵐圖知音擁有901公里超長續航，搭載的800V高壓碳化硅平臺和5C超充，可實現15分鐘補能515公里。

“把這一切做到行業第一不是爲了炫技，就是爲了給用戶帶來更高的利益和體驗價值。”盧放再度表示。

而無論是逍遙座艙還是鯤鵬智駕已經隨着新嵐圖夢想家上市即熱銷得到了認可。知音擁有行業首款15.05英寸OLED曲邊滑移屏，配備高通驍龍8295P芯片，可暢玩3A大作，還能實現車機與手機的無縫連接，真正實現“萬物互聯”。

駕乘方面，新車搭載百萬級的智能底盤，包括CDC可調阻尼懸架，能通過預掃描路面狀況，提前調整懸掛阻尼。用戶行駛在顛簸路面時，它能主動吸收來自路面的震動，讓車輛行駛平穩，提升用戶駕駛的舒適性。

“越級配置鑄就了嵐圖知音的冠軍品質，不僅帶來全新的純電出行體驗，更爲大家搭建了未來生活的一種全新構想，成爲用戶對純電SUV的第一選擇。”盧放總結。

而爲了提升消費體驗，東風嵐圖還在補能領域發力。

此次用戶之夜上，嵐圖發佈能源解決方案——VOYAH POWER 168。其中，“1”代表着1個超級APP、1千個超充站、1萬根超充樁、100萬以上的補能資源；“6”代表着主城區6公里超級補能圈；“8”代表着8種能源生態場景：嵐圖超充、公充、家充、應急補能、無感充電、V2G、私樁共享和電池梯次利用，讓用戶享受多、快、智、節補能體驗。

當前，嵐圖已與8家頭部充電企業深度合作，補能網絡已經覆蓋全國2748個區縣，實現了全國“十縱”“十橫”核心高速充電網絡全覆蓋，並在偏遠的西北、川藏地區，擁有超過10萬樁的充電資源。到2025年底，嵐圖計劃在全國建成200座超充站。到2026年，嵐圖將在全國聯合部署1千個超充站，超1萬根超充樁，初步建成核心城市主城區6公里超級補能圈。

“東風嵐圖將持續完善產品佈局，更加精準地滿足嵐友們更高的多樣化需求。加快出海步伐，讓中國的嵐圖，成爲世界的名片，並持續完善用戶服務體系，努力成爲用戶心中的高端智慧新能源第一品牌。”尤崢表示。

東風嵐圖，是用戶的嵐圖，更是走向全球的嵐圖。