預付費商家“捲款跑路”?經營者將被賦“五色碼”監管
提前預付一筆款項,就能享受更多的優惠和服務,這種預付消費頻頻出現在教培、健身、美容美髮等行業。然而,商家虛假宣傳、關停倒閉、捲款跑路等問題也日漸突出,讓退費難、索賠難、維權難等問題成爲廣大消費者的困擾,預付費漸漸成爲消費投訴的"重災區"。1月13日,上游新聞記者從兩江新區市場監管局獲悉,兩江新區預付消費監管"一件事"近日正式進入首批區縣應用"一本賬"。今年3月,預付消費監管平臺將上線試運行。
兩江新區市場監管局持續開展業務梳理,通過構建包括信用承諾、資金監管、髮卡監管等在內的8個多跨場景,全面覆蓋預付消費市場的各個環節。這一改革充分發揮了數據資源的關鍵作用,實現了對預付消費市場的全鏈條、閉環式預警和處置,將有效保障消費者的權益。
同時,爲了填補監管盲區,該局還聯合多個部門,建立和完善了單用途預付卡管理辦法、預付消費經營風險分級分類標準等制度。
此外,該局還積極探索預收資金存管金融改革,開發風險分級分類大數據模型,爲經營者生成信用畫像並賦紅、橙、綠、白、黑"五色碼"。據悉,今年3月將實現預付消費監管平臺的上線試運行。
兩江新區市場監管局相關負責人表示,該平臺上線後將幫助監管部門、金融機構依碼實施差異化監管,讓消費者依碼決策消費行爲,倒逼經營者守法經營。
上游新聞記者嚴薇