遠見雜誌／愛在臺灣玩1》香港人的5大理由
文／陳建豪
3物價相對便宜
談到這幾年港澳民衆旅遊臺灣的人數增長，臺灣觀光協會香港辦事處主任王春寶，難掩得意微笑。
事實上，任何人看到這數字的變化，都會不禁欣喜。 「2012年港澳朋友來臺，人次已經突破百萬，這數字相較10年前、2003年只有32萬，成長超過三倍！」
王春寶笑說，除了大陸游客旅人數隨着開放後直線上衝外，香港旅客的增長幅度，穩居第一。
進一步分析數字，香港常住人口約700萬，領有香港護照約340萬人，而在這數字中竟有高達約百萬人次前往臺灣，從比例來看，這十年在香港的的確確掀起一股臺灣觀光熱潮。
港人爲何愛來臺？王春寶再從數字分析，高達約七成的香港旅客是選擇自由行，這表示臺灣對香港人來說，是一塊友善、旅行難度很低的國家。
同文同種是關鍵優勢 「同文同種，是很關鍵的優勢，香港朋友到臺灣沒有多大語言障礙，所以他們可以在臺北玩得很開心，並漸漸也來到宜花東、臺南、高雄等，」王春寶認爲，如何讓港人來臺玩得更久、地域更廣，好「全臺開花」，是接下來的目標。 事實上，除了同文同種外，臺灣的濃濃人情味，更讓香港人在臺灣旅行時，所受到的待遇簡直就像「禮遇」。
「有一次我在香港電腦展買電腦時，不過多問了幾句，還不到一分鐘，店員就跟我說，不買就離開吧，他還要做下一筆生意！」
被媒體形容是天王分析師、現爲巴克萊銀行亞洲區董事總經理的楊應超感嘆，不是香港人不好，而是香港人大多以賺錢爲目標，所以在服務品質上，大家都求快，感情就淡薄了。 至於來到臺灣，讓許多香港朋友都感覺窩心的是，他們不只像是顧客，更像是店家的客人。
香港著名作詞人周耀輝就回憶，他來到臺北某一設計潮店時，由於購買至一定金額，可以玩打彈珠的遊戲，老闆竟然就陪着他玩了快半小時的遊戲，雙方很像朋友。這在香港真的不可能出現，店家都恨不得趕快做下一筆生意。
前香港小姐、現爲「曲奇4重奏」精緻餅乾店經營者謝寧無奈指出，香港的租金高得嚇人，店家都被「地產霸權」給綁架，人人都只想趕快做生意、賺快錢，好賺回租金，導致沒時間跟客戶建立情誼。
謝寧也指出，臺北不論東區、永康街一帶有不少年輕人經營的個性咖啡廳、商店，都很值得一逛，但香港因爲地產霸權，在地年輕人根本付不起高額租金，導致香港滿街都是同一面孔的連鎖咖啡店，不像臺北年輕人可以用開店來表達自己的生活態度，這也成爲他們旅行臺北時的好風景。 而港人偏愛來臺，事實上也與臺灣的物價相對便宜，香港朋友到臺灣可以買得便宜、住得開心有關。
以住宿爲例，香港最高檔的半島酒店、文華東方酒店，6月份的價格，入住一晚約臺幣1萬5000元左右，但臺北最豪華的五星級飯店，不少都低於8000多臺幣，有的甚至4000多元就可以住一晚，將近一半的折扣，讓港人可以來臺灣「低價奢華」。
擁有數百萬人氣的香港圖文部落客丫丫，當初跟一票好友在選擇畢業旅行的地點時，礙於資金，原本只能規劃去日本玩一個星期，但發覺選擇臺灣，同樣的錢可以大玩一個月的環島旅行，於是便決定對臺灣「投懷送抱」。
事實上，臺灣的人均GDP在這幾年才突破2萬美元大關，而香港早已來到3萬多美元，這也是兩地物價不同原因之一。 不過誠如部落客丫丫所言，便宜不是重點，大陸、印度都比臺灣更便宜；但臺灣是又便宜又友善、安全好玩，自然成爲最愛。
大陸游客佔領香港 港人避難來臺
讓人意料之外的是，香港民衆這幾年愛來臺灣，竟然與大批大陸游客「佔領」香港有關，逼得港人在香港無處可玩、可去，只好「逃難」至臺灣。
從數字上來看，去年前往香港的全球旅客，高達4800多萬，其中大陸客就佔3500多萬、佔比超過七成，人數之多是當地人口的五倍，特別又是在面積不大的香港，已經影響到香港民衆生活品質。
香港作家馬家輝就感嘆，他以前喜歡去的餐廳、景點，現在早都已是人滿爲患，若要好好吃上一頓飯，往往都得排位子等上半天。
「排隊等待，也就算了，你去美國迪士尼樂園那也要排隊。問題是，在排隊時會否被強橫插隊而心生憤怒？會否因爲目睹孩子隨地大小便而心生悲哀？」馬家輝認爲陸客暴增，讓在香港等待吃喝玩樂，已成苦事。 另一方面，臺灣的民主文化、總統可以民選、高度自治，也讓香港民衆愈來愈羨慕。
「以前在電視上看，臺灣立法委員在立法院打架，我們多少都看笑話，現在臺灣可以民選總統、也經歷政黨輪替，我們卻還是官派特首、操之在別人，才知道，民主都是有代價、有過程的，」馬家輝說不少港人現在都對臺灣的民主心生羨慕，也特別想來這片土地。
香港朋友雖然愛臺灣，但針對臺灣的觀光規畫，卻也提出了一針見血的建議：缺乏國際觀光規畫。
例如，最基本的機場捷運，臺灣喊了很久，至今卻一延再延，讓香港旅客很難相信這是臺灣該有的水準。 缺乏機場捷運，旅客連往返機場的時間，都很難掌握。
「今年清明節，我剛好到臺灣，就遇上超級大塞車，機場到臺北，開了2個多小時，還好那天不是要趕飛機回香港，」馬家輝兩手一攤，很無奈。
再者，香港旅客也發現，臺灣旅遊地區，英文資訊不僅不多，往往也是錯誤連連。「香港路上很多歐美旅客，很少有人會迷路，他們也玩得很開心，語言絕對是一個關鍵，」馬家輝認爲臺灣街頭很少歐美自由行旅客，跟有沒有照顧他們的需求，有很大關係。
「說穿了，臺灣缺乏針對歐美觀光客設立的大型規畫，例如日本迪士尼、環球影城、澳門的賭場，這很多都是做海外觀光客生意的，」天王分析師楊應超認爲，臺灣只顧華人市場、日本市場，這真的太過可惜！ 「香港很會做宣傳啊，『買東西、吃東西、買東西、吃東西，』但我個人覺得，臺灣的美食勝過香港，然而國際上評價卻未必如此，敗在國際宣傳、國際形象，」楊應超認爲臺灣的素顏已經是清麗脫俗，再上點脂粉，不難在國際上大放異彩。
2013年，預計也會有港人百萬大軍造訪臺灣，臺灣人情味已經深受港人肯定，每一臺灣民衆都可以是最好的觀光大使，只要多個微笑、多份關心；而如何提升國際化旅遊品質，則是政府必須更上一層樓的挑戰。