趙勇:夜遊項目策劃要把握四大特性
“千門開鎖萬燈明,正月中旬動帝京。三百內人連袖舞,一時天上著詞聲”。這是大唐上元燈節的繁華景象。古人夜遊不是想遊就遊,平常城市要宵禁,上元節男男女女可以敞開了嗨,自然熱鬧得很。
如今,夜遊不但刺激消費,還能提升城市能級,增加文旅產品供給,滿足遊客和市民的多元化需求。隨着科技進步,當前市場上有許多既好看又好玩的夜遊項目與產品,燈會、民俗、非遺表演,各類光影秀、行浸式旅遊、沉浸式演出等。各大城市、景區也是大幹快上,設計大膽,創意酷炫。然而,“漠視現狀、追求規模、內容同質”等問題也日益突出。那麼,夜遊項目如何做到持續發展呢?筆者認爲,夜遊項目以下四大特性切不可忽視。
一是夜遊項目的集中性。
夜遊與白天的旅遊有很大差異性。白天不受時間和空間限制,空間開放,時間自由;而夜遊受到一定的時間和空間限制,夜遊具有集中性。首先是空間和時間的相對集中,所以在項目打造上不能貪大圖全,片面追求規模,過分拉長遊線;遊線過長,開發成本高,項目難以集中,不能形成聚集效應。其次,是業態、項目的集中,夜遊吸引力的打造通常不會是一種旅遊產品形式,而是幾種形式的綜合,且不是簡單的相加,而是圍繞“吸引核”的系統整合;要通過“吸引核”留人聚人並激發興趣,以留人聚人來刺激消費,形成閉環。
總之,筆者認爲,夜遊一定要在白天旅遊的基礎和配套上,藉助現有物理空間和流量,在相對集中的空間進行夜遊項目的打造和開發。集中在一兩個景觀點或區間,儘可能靠近人流量大和配套完善,交通安全的地方。這樣,既利於項目集中、消費集中,也有利於安全和管理,同時人羣的集中也容易形成聚集和網紅效用。
二是夜遊項目的體驗性。
沒有體驗的夜遊項目,只有死路一條!什麼樣的夜遊產品能夠打動人心?秘訣就是體驗性,要通過折騰讓遊客開心,忘記時間和現實。
我們通常說的講故事,讓遊客在故事裡進行角色扮演;通過“聲、色、香、味”多感官刺激,吸引遊客互動;通過個性或互動項目,讓遊客身體動起來,甚至流汗流淚;這些都是最好的體驗。遊客只有在體驗中,才能最大限度地消磨時間,同時獲得精神和情感上的享受。總之,良好的體驗,激情的互動是夜遊項目設計和成功的關鍵!
三是夜遊項目的本土性。
旅遊的本質是從一個地方到另一個地方去體驗不一樣的生活。本土化是項目最重要的特色,只有本土化才能避免千篇一律。隨着夜遊項目的增加,爲避免同質化,需要在本地特色、本土性和原創上下功夫。本土性包括本土的文化、本土的環境資源、本土的建築特色、本土的人文歷史、非遺以及本土的物件物品等,通過文化遺產活化、現代文化創意,藉助聲光電科技,最終讓歷史人物活起來,讓本土文化秀起來,讓本土風情炫起來。
本土性,是避免同質化,實現特色化夜遊的關鍵。因此,作爲夜遊項目的策劃師、設計師,務必要在“本土文化、本土特色”的挖掘上,下深功夫、苦功夫。
四是夜遊項目的聯動性。
三十六計中有一計叫“連環計”,“連環計”就是上一計爲下一計做鋪墊,環環相扣。同理,我們做夜遊項目的目的是什麼?自然不是自嗨,更不能賠了本還沒賺到吆喝。遊客要開心,地方政府、運營商、商家也都要獲得效益。某個項目或產品可以不賺錢,但一定是爲其它項目、業態做引流和支撐。譬如,一個開放式街區,搞了一堆高科技、燈光、景觀、演出,結果所有人一口水都沒有喝,一個項目沒消費,或者消費性價比太低,把遊客攆到隔壁去了,那這樣即使熱鬧,又如何持續發展呢?
因此,夜遊項目一定要考慮聯動性,要有全局觀。一個創意點,一個亮點,一個小的節點,雖不能帶領全局,但在戰略思維層面上,點線面要打通,互爲依撐。有“吸引物”、打卡點,更要有變現手段。“吃、住、行、遊、購、娛”等各類夜遊要素之間要聯動,不論是住宿、餐飲還是商品消費等二次收入都要產生溢出效益,帶來商業利益。無論是文化體驗、科技手段運用,還是消費場景創意,最終目的是在爲消費者帶來豐富夜遊體驗的基礎上,促進消費,遊客喜歡、願意、樂意、開心消費,才能形成持續發展力。
作者簡介:趙勇,資深策劃、自由撰稿人、培訓師,利亞德成都文旅科技品牌總監,成都同澤奇蹟企業管理公司創始人。