職場達人－iCHEF共同創辦人 程開佑做餐飲科技 當世界級軟體公司

達人座右銘 你必須跟別人不一樣 「You Can Make Difference」、展現價值所在。

達人小檔案姓名：程開佑星座：處女座學歷：University of Maryland（馬 裡蘭大學）MBA 、國立中正大學 企業管理學士經歷：世紀奧美公關、美國CIBER管理顧問、麥當勞中國 策略部門菜單策略總監現職：iCHEF共同創辦人興趣：歷史、旅行

很多年以前，曾有位年長的科技業總經理，拿着印出來的紙本，對着一個菜鳥助理專員一字一句的念，詢問着字裡行間是否恰當，那個年輕小夥子是僅有24歲的程開佑，現任於iCHEF（資廚管理顧問股份有限公司）的他回憶起這段故事，那是第一次體會透過專業展現價值跟力量，也深刻認知並不需要因爲年輕而閃躲可以承擔的責任。

求學階段程開佑當時他夢想前進哈佛念MBA，然而就讀不是最頂尖的大學、在校成績也不算突出，現實種種不利因素讓這夢想看似天方夜譚，但程開佑給出的答案是「我必須跟別人不一樣」，因爲當踏上哈佛等級的領域時，就算大學名聲再好聽、成績再好再優秀意義都不太大。

因此在講求梯型人材、講究競爭力的2002年，程開佑毅然決然選擇雙主修心理系，憑着要與衆不同的想法而多修的心理系，爲後續在觀察及分析人事物上提供不一樣的見解。

懷着哈佛的夢想，程開佑想以行銷作爲進入職場的第一份工作，因此他爭取到世紀奧美公關的工作，並以半導體公關的角色出發。程開佑分析，當年是沒有人想做半導體公關的，因爲講出來的內容是生硬的技術、是科技公司的名字，此外當時只有臺灣、以色列、矽谷這三個地方會需要半導體公關，與全球同業相比他就擁有非常獨特的經驗。

另外兩個對程開佑影響不小的客戶分別是Google與阿里巴巴，2008年隨着王建民、李安揚名國際，社會希望臺灣被世界看見的動力出現，，藉着電音三太子介紹臺灣的概念影片、記者會，程開佑的團隊成功塑造YouTube讓臺灣被世界看見；這些經歷讓程開佑對專業能力認知有更深的體會，在第一流的團隊與第一流的客戶溝通，「You Can Make Difference」。

可惜豐富的公關經歷沒有讓程開佑如願以償進入哈佛而是來到馬里蘭大學，但他清楚知道行銷是屬於溝通工作，會說這個語言跟能靠語言吃飯是兩回事。就讀馬里蘭大學期間，程開佑接了不少顧問案、加入CIBER管理顧問，去了烏拉圭、印度等國家，甚至在交換學生期間到了北京大學，看似在美國唸書卻幾乎不在美國，這瘋狂的留學旅程，讓他畢業後爭取到麥當勞大中華區策略總監一職，負責臺灣、中國、香港、澳門的菜單，而這份工作待遇是同期畢業生中最高的。

隨後iCHEF的成立來自於高中同學想要創業，幾位2000年出道的合夥人在旅外多年後都想回到臺灣，大家一致的念頭是能不能在臺灣做些什麼，且30歲左右的他們，企圖心不是隻做小生意，因此立下目標要做世界級的軟體公司，要把臺灣所有的小餐廳串聯起來，讓臺灣擁有世界級的軟體公司，做的是小餐廳的餐飲科技。

秉持做與別人不一樣的事，iCHEF初期沒有太多的選擇，他們選擇時下最不討喜的月費制，堅持不依靠免費制降低門檻、爭取流量和客戶來變現。程開佑笑說，iCHEF處理全臺餐飲業7％的GDP、東區有40％餐廳使用iCHEF，若當初沒有打下良好基礎，萬一有天iCHEF shutdown，有多少業者會受到衝擊。除了做月費，iCHEF還選擇不走便宜的銷售管道，iCHEF僱用全職員工而不採經銷的方式，待遇也是業界的1.5倍，成功塑造賣POS機是一個得體的行業。

達人座右銘

你必須跟別人不一樣

「You Can Make Difference」、展現價值所在。

達人小檔案

姓名：程開佑

星座：處女座

學歷：University

of Maryland（馬

裡蘭大學）MBA

、國立中正大學

企業管理學士

經歷：世紀奧美公關、美國CIBER管理顧問、麥當勞中國

策略部門菜單策略總監

現職：iCHEF共同創辦人

興趣：歷史、旅行