自助餐結帳驚覺太貴! 消保官:可以夾回去不買
▲不少民衆都有自助餐不小心夾太貴的經驗。(圖/示意圖,與本新聞無關)
自助餐不小心夾太多,結帳驚覺超出預算,到底可不可以放回去不買?消保官說,如果覺得太貴,可以放回去,拒絕購買。
根據《聯合報》報導,新北市一位鄭姓女子日前購買自助餐,只夾了青菜和蒸肉,就要價60元,讓她十分氣憤卻又不敢馬上反應,因此只能摸摸鼻子付錢,事後再撥打1999市民專線投訴。
消保官說,《消費者保護法》有規定,業者有義務公開不同菜色的計價方式,消費者在結帳前只要覺得不合理,都可以放回去拒買。
自助餐的特色就是想吃的菜自己夾,大多數的店家都沒有公佈計價方式,即便公佈了消費者也很難衡量自己夾的到底要多少錢,因此衍生許多糾紛,提醒消費者購買前可以先詢問清楚,再決定買多買少。