5u家庭醫生鍾宏:傳統醫療行業門檻高
本站科技訊 10月21日消息 五道口沙龍第十九期“移動醫療”專場於10月21日在北京正式舉行，本次沙龍邀請到了春雨掌上醫生創始人張銳、5u家庭醫生CEO鍾宏、口袋體檢創始人劉景巖、杏樹林創始人張遇升和掌上藥店創始人王宏林一起探討國內移動醫療的現狀和未來前景。
5u家庭醫生創始人兼CEO鍾宏的演講的主題爲“移動健康模式創新”，他表示傳統醫療行業的門檻非常高，大家更應該在“圍牆外”尋找機會。
以下爲演講實錄：
大家好，我是5u家庭醫生的創始人兼CEO鍾宏，今天很高興，同時也很不幸，一會兒再解釋。
先說一下我們的數據吧，剛纔張銳張總也算是5u移動醫療的老大哥了，做得非常成功，他說他是一家小公司，讓我們很汗顏，如果讓我們自己定位的話，我只能說我們是一家在移動健康領域很新的公司，5u家庭醫生這款App正式上線時間是在今年8月份，剛剛兩個月的時間，現在我們有5萬的裝機量，後面的用戶活躍度暫時還沒有特別好的數據跟大家分享，但營收方面，我們只能說我們已經有營收了，這就是5u家庭醫生產品大概的情況。
我不知道今天活動的主要目標，來之前我還很忐忑，不知道大家想聽到什麼，今天我想跟大家用一張簡單的PPT分享一個主題：移動健康模式創新，而非App。
爲什麼剛纔講到今天很高興，今天看到這麼多朋友冒雨來到這邊，大家一起探討非常火熱的移動醫療、移動健康的領域，非常榮幸地參加這個活動，非常不幸的是，禮拜五我的筆記本電腦硬盤掛了，所以很多圖片、數據沒法兒拿出來跟大家分享，但我想跟大家分享一下我週五修筆記本的體驗，我之前的筆記本ThinkPad還是挺皮實的，感覺硬盤可能有一點點壞道，但我沒當回事，能正常使就好，但禮拜五時硬盤突然掛掉，硬盤完全不能用，給我急壞了，我立馬揹着電腦到聯想維修站維修，我一向以爲現在電腦出問題的概率比較低，不像以前了，以前用Dell的電腦，經常會壞，沒有其它意思（笑），結果發現小小的維修站竟然排長隊，大家等着修電腦，令我非常驚訝，我以爲我到了醫院，等待檢修時檢修員說不能當時修好，要把電腦留下等待他的檢驗，過兩天再來取，坦率來講，作爲在醫療行業的人，醫療資源還是比較多的，所以在醫院看病從來沒有這麼費勁過，通過電腦檢修的事情突然讓我覺得醫療是一件不可或缺的事，難度很高。
回到我們今天的主題，5u家庭醫生我不想做過多介紹，今天更多想跟大家分享移動醫療的話題，坦率講，移動醫療是一個特別大的話題，包括行業裡經常有專業術語，對大領域的英文縮寫，在這裡我不得不跟大家分享一下mHealth的情況。
昨天在移動互聯網大會上很多知名投資者都講到，移動醫療、移動健康一定是未來非常重要的領域和投資分享，其實我也想說，mHealth真的太大了，電腦日常需要保健、需要管理，小小的硬件壞掉就會造成整個癱瘓，對於人體來說更是如此。
但中國的醫療，我一直講，我的第一個題目是“圍城內”，爲什麼這麼講？看右邊這張圖，在整個中國醫療環境裡，無論你是作爲個體消費者、病人，還是醫療衛生的管理部門，或是醫療保健專業人士，醫護人員，甚至到非常知名的醫療器械公司、藥品公司、保險公司甚至投資公司，都要圍着人來轉，機構就是我們中間的醫療保健服務機構，大家常說的醫院。
醫療行業門檻非常高
我們講的“圍牆內”，就是指醫院，原來在沒有互聯網和移動互聯網的時代，我們看病，身體出了問題只能就近找醫院，而在這個行業裡最大的不同是這個行業有非常強大的政策導向，舉個例子，作爲個人，你覺得去醫院看病需要審覈嗎？可能大家會說“不需要”，但如果醫保報銷的話你想一想，你一定要拿着醫保卡才能享受報銷，這就是對你身份的核實，如果想辦醫院更是如此了，沒有衛生部相關審批，你根本不可能拿到資質，對於後續服務於醫療保健機構的無論是器械、藥品、保險甚至投資，如果沒有政府相關部門的審批，都不可能進入這個市場，對於醫療專業的人更是如此，醫療人員需要定期考覈自己的資格、資質。大家覺得醫療行業非常美，有非常多的機會，但大家要知道，這個行業的門檻非常高。
我們想說的是，在mHealth，首先是行業內在發生巨大改變，不知道大家有沒有看過這週五晚上的焦點訪談，特別報道了301醫院（中國解放軍總醫院），講了它的兩個改變，其中都是跟移動互聯網相關的，第一個叫“院內的無線醫療”，現在醫生都是用Pad查房的，以前要等病人拍完片子取回片子再下定義，現在完全不需要，去拍片子，人還沒回來呢，片子就及時傳回到醫生手持的Pad上，所以可以看到無線醫療對……現在大家可能感知不到，過三五年，你再去醫院看病，你會發現你的用戶體驗大幅度提高，時間有效率地節省下來，醫生的臨牀診斷會更加快速。
另外一個就是掛號，大家原來覺得掛號特別難，得大早上起來排隊，現在你拿着工行、建行的銀行卡就可以掛號了，通過聯網方式，將來在手機端也會有App出來，相信將來大家通過手機就可以掛號。
我想跟大家分享的是，在“圍城內”，醫療這麼大的行業、這麼大的產業，首先是圍城之內的改革和創新，這是這個行業的基礎。
現在這麼多投資者、創業者都想進入這個行業，這麼高的門檻，我想對大家來說未必是很好的機會，我想說的是，通過移動的快速普及，圍城外其實會有更多的創業機會，我們首先發現，當智能手機快速普及之後，我們原來所形成的“圍城”發生了巨大的變化，原來我們任何一個人，無論是個人、政府還是醫療相關機構，都只能首先跟醫院發生關係，才能跟用戶發生關係，而現在通過移動互聯網快速的推進我們會發現我們的渠道變化了，首先，院內的市場化競爭越來越強，現在我們講“多元化醫療保健機構”，政策鬆綁是非常重要的，現在我們看到，民營資本進入醫療行業的門檻越來越低，也就意味着會有更多民營醫療機構進入到市場中，所以就形成了競爭機制。
對於無論是個人是醫生來講，通過智能手機端都可以“身在曹營心在漢”，舉個例子，張銳張總在做的醫患之間互動問答的平臺，如果沒有移動互聯網的到來，這事兒其實蠻難做的，我們一直在講，互聯網時代，比如“好大夫”，我們可以看到，做得非常成功，能夠讓一部分好的醫生參與到互動平臺中，但這畢竟是少數，現在通過智能手機的普及，特別是語音技術的使用，醫生可以很輕鬆地、無時無刻地回答用戶提出的相關問題，我覺得這是這個行業中（最大的改變），mHealth最大改變的是醫生的出診習慣，或者是問診習慣，所以“圍城外—擋不住的變革”是來自於移動醫療的方式。
在這個領域我個人認爲最有機會的幾個點，第一，我覺得移動醫療在圍城外最有機會的就是器械，基於無線技術的傳感器的應用，我相信這是移動健康最有發展前景的地方，包括國外。大家會用到GPS功能，很多圍繞GPS功能跑步的應用可以幫助你記錄身體活動的數據，這些是非常有價值的，在醫療層面上也有很多，比如心電、血壓、血糖等的監護，作爲醫療服務，如果你沒有數據做基礎，是沒有辦法開展醫療服務的，所以我想，真正能夠改變這個世界的首先是醫療數據採集的變化，國外包括國內有很多廠家在做這方面的嘗試和創新，這是移動醫療非常大的變革的基礎。
除此之外，剛纔張總講到，醫生和患者之間的互動也是移動醫療非常大的機會，中國人的健康狀況用三句話來描述：“健康無人管，小病不願看，大病看不上”，這就是中國人的健康現狀，核心原因除了資源稀缺以外，主要是獲得優質醫療資源的時間成本太高，通過移動醫療，可以讓醫護人員碎片化的時間釋放出來，能夠給更多用戶實現點對點的資源匹配，而不是去排一天隊，看一個醫生，醫生跟你說，對不起，這個號掛錯門診了，換一個科室吧，這種成本是非常高的，所以，醫患之間的互動非常多。
除此之外我們會看到新的渠道形成之後機會點非常非常多，舉個例子，比如杏樹林，遇升在做的，他在做的實際是醫療面向專業醫生的資訊信息平臺，同時也是醫護互動的平臺，這塊，隨着醫療服務機構在圍城外的鬆動，相信機會會非常多，這些都是值得大家創新、觀察的領域。
找對移動醫療行業的切入點
基於此我想跟大家分享一點，最近有很多業內朋友，包括投資圈的朋友，大家都在深度聊，看移動醫療、移動健康的商業模式到底在哪裡，我特別欣賞剛纔張銳分享的“不做的”，無論你是創業者還是投資方，希望大家一定要重視一點，就是你的基因是什麼，你的基因決定了未來巨大的成長市場哪塊是你真正能夠抓到的機會。
舉個例子，今天在座的張銳張總的首席醫療總監，我們公司的醫療總監，包括杏樹林的張遇升，這三個人有個共同的特點，共同的背景，都是協和醫科大學直讀八年的博士，而且都在協和醫院工作很多年，你在這個行業是否有很強的背景決定了你是往醫療靠、往健康靠還是往娛樂靠，你的團隊決定了你的基因，你的基因決定了你能做什麼。
去年我們接觸了很多投資人，我們發現投資人大概分成兩類，一類是圍城內的投資人，他們以前更多是做器械、做藥品、做流通，其實他們不太懂互聯網是怎樣的玩法，但他們實實在在地知道中國上市公司有多少藥品公司和器械公司支撐起來，這個行業本身是很賺錢的，所以他們更多是想在產業升級（過程中）人自己在這個領域有更強的競爭力，或者是尋找一些實體基金的新方向，一般外圍人很少有機會能切入到中間這塊，很難。
反過來講，如果你之前沒有很強的醫療背景和資源，這個行業依然有很多很多機遇，而這個機遇就在於我剛纔講的這個圈，你可以在任何一個點的互動中找到機會，這個圈如下：
個人、器械、藥品、保險、投資、醫療保健專業人員、醫療衛生管理機構，核心是“多元化醫療保健服務機構”。
最近我發現，由於美國投資環境對移動健康特別火熱，所以中國很多在TMT方向的公司會轉到這個行業裡來，坦率地講，這個行業水比較深，我看很多公司都在這個行業做功課，因爲這是跨界的模式，需要大家多學習、多滲透，我還是要提醒大家，這個行業看起來很美，但最終的成功可能只屬於專注於這個領域裡，願意持續不斷往前推進的公司，基於移動醫療領域，跟大家分享一些我們特別簡單的感受，因爲在這個行業裡朋友交流比較多。
最後花一點點時間介紹一下5u在做的事兒，5u家庭醫生剛纔講了，今天我想分享的是模式，而不僅僅是App，醫療移動健康領域，用戶想要的是你如何幫助他實際解決問題，而不只是單純的App，它是很重要的用戶終端入口載體，對於5u家庭醫生，最不同的是我們希望讓每一個進入到我們平臺的用戶都能擁有一位自己的家庭醫生，這個家庭醫生能夠長期跟蹤你、幫助你和你的家人知道你的健康狀況，幫助你解決保健的問題，當你有小病時可以快速提供服務，當你需要得到專業醫療資源時由他來幫你匹配，這種模式在美國已經有40年的歷史了，運行得非常成功，而中國也正在大力發展家庭醫生的模式，5u的模式，你進來後一定會籤一個家庭醫生，真正是三甲醫院的很好的醫生，在這個醫生的幫助下你可以做諮詢、就醫，包括最後到醫院就診，這就是5u家庭醫生通過移動互聯網方式構造的醫療服務的全新模式。
因爲今天時間很短，簡單跟大家分享一些我們自己的感受，希望大家對這個領域有一點自己的認識，謝謝大家。