必比登名店爆食安問題!她吃小白菜驚見蟑螂怒留負評 業者公開道歉
圖爲雙月的招牌餐點之一「蛤蜊燉雞湯」。聯合報系資料照/記者陳睿中攝影
連續7年獲得必比登推薦的雙月食品社爆食安問題!一位消費者透過外送平臺點餐,吃到一半發現白菜裡有蟑螂,嚇到秒吞胃藥,其他餐點也不敢再吃了,並在店家Google評論留下一星負評。對此,雙月食品社公開道歉,坦言衛生安全是業者的責任,會努力改善加強。
根據「TVBS新聞網」報導,一位女性消費者2日透過外送平臺訂購雙月食品社餐點,共點了小白菜、百頁豆腐、高麗菜、花乾等小菜,吃到一半,發現小白菜裡有個像「油蔥」的東西,但看起來有點怪怪的,用筷子翻動一下,竟然是一隻小蟑螂,嚇得她馬上去吃胃藥,害怕其他餐點也有問題,完全不敢再吃了。
據報導,該消費者翻看該店家Google評論,發現自己並不是第一個案例,認爲直接打電話給店家反應,對方也未必會改善,決定在google評論留下「衛生管理堪憂」一星負評,希望能讓更多消費者注意到店家衛生問題。
之後,雙月食品社業者在官方臉書、Google評論發文道歉,坦言衛生安全是業者的責任,「但說真心話,真的無法100%保證永遠沒問題,即便如此還是責無旁貸,只敢說盡力去做到最完善,如果不足,就努力改善加強,遇到問題就是面對處理!」。並且希望顧客如果遇到任何服務上、餐點上的問題,能撥打客服電話溝通,讓他們能有儘速改善的機會。