從15樓直接掉到8樓！杭州一樓盤交付不到兩年，電梯故障200多次，業主叫苦：爲了不被困每天爬18層
（原標題：從15樓直接掉到8樓！杭州一樓盤交付不到兩年，電梯故障200多次，業主叫苦：爲了不被困每天爬18層）
小范最近正在準備搬新家，本是令人開心的事情，但她卻開心不起來。“上週去新房打掃，差點就被困在電梯裡。”小范從業主羣裡瞭解到，小區發生“電梯驚魂”事件已經不是一次兩次了。
小范的新家在天都城濱沁公寓，小區交房至今不到2年，但小區不少業主都有被電梯困住的經歷。不少業主坦言，每天乘電梯都提心吊膽。
電梯故障已經200多次
被困成爲常態
2019年底，天都城濱沁公寓交付，但因爲園區需要做一些後續整治，直到2020年6月底，業主們才陸續進場裝修。小區總共有1200多套房源，目前還只入住了500多戶業主。
入住後不久，就有不少業主反映，小區各樓幢的電梯或多或少都存在故障，比如電梯門打不開、有異響、開關不靈、反覆停運、電梯下墜，甚至滑梯等等。據業主們不完全統計，發生故障已經有200多次。故障最早出現在去年7、8月的時候，而最近兩個月出現得更爲頻繁。
住在9幢的業主許女士稱，自己就遇上兩次被困在電梯裡。第一次，她和孩子要到地下車庫負二樓，電梯到負二樓後怎麼按都不開門，孩子嚇得哇哇直哭。她按了電梯內的報警按鈕，物業通過電梯內的監控，“指導”她按負一樓按鍵。電梯回到負一樓，門纔打開。
沒過幾天，她又遇到了同樣的情況。不僅如此，許女士告訴記者，她在負二樓曾見到了2次鄰居被電梯困住的情況。“有一次一個阿姨帶着小孩出不來，最後還是那個阿姨徒手把電梯門掰開的，這多不安全啊。”
更爲“驚魂”的是本週一晚上11點20分，7幢有業主坐電梯時，電梯突然從15樓速降到了8樓，業主嚇出一身冷汗，最後報警才予以脫困。
在小區業主羣裡，每天大家談論最多的話題就是電梯故障問題，不少業主已經害怕坐電梯。“現在是大夏天，電梯裡面又悶又熱，也沒信號，萬一被困住了，物業不能及時應答，那就太危險了。”有業主稱，自家上小學三年級的兒子，爲了不被困在電梯裡，每天爬18層樓梯上下樓。“都累得躺在地上了，誰看了不心疼啊。”
終於敲定協議開始整修
爲什麼一個交付不到2年的新小區，多臺電梯頻繁發生故障問題？而從業主最早反映問題後，卻一直沒有得到全面維修呢？說起這個，小區業主們也是一肚子苦水。
許女士告訴記者，業主們經常向物業反應電梯問題，可是遲遲不見電梯維修人員來修理。“而且按照規定，電梯應該日常定期檢修維護，但我們入住以來，從來沒看到過維保人員日常檢修電梯。”
濱沁公寓物業韋經理稱，他是今年3月才調任到這個小區，知道小區電梯經常出現故障問題後，4月份以來多次跟電梯維保單位溝通，要求他們全面檢修電梯。
6月5日，電梯維保公司出具了一份《電梯運行檢驗報告》，診斷報告總結稱，濱沁公寓的26臺電梯因前期進水問題及底坑進水問題，出現部分配件鏽蝕，影響電梯正常運行。
物業韋經理說，在獲悉電梯井道出現積水情況後，物業和開發商已經進行了排查，發現只有5臺電梯井有基坑不平的情況，分別位於5幢（2個電梯），7幢（2個電梯），10幢（1個電梯）。“在新房交付前，小區電梯曾被當成施工梯使用，而且業主裝修時可能也存在使用不當，從而造成了電梯井積水的情況。”韋經理表示，這5臺電梯井已在端午節期間維修完畢。
但是，爲何除了這5臺電梯井，業主反映幾乎小區所有電梯都發生過故障問題呢？
“應該是之前電梯維保單位維保不及時，小問題沒有處理好，才造成了現在的情況。”濱沁公寓開發商負責售後客服的天都之家王經理稱，他們此前從來沒有收到過電梯維保單位關於定期維修保養的任何紙質材料，並不知道小區電梯存在這些故障問題，直到今年6月份才收到電梯維保單位出具的電梯檢測報告。
而電梯維保單位在回覆記者採訪時稱，始終嚴格按照國家相關技術規範，至少每15日對電梯進行一次維修保養，每次都有紙質維保單，物業簽字存檔。
物業韋經理稱，“自從我來這邊（今年3月份）之後，一直關注這個事情，督促維保單位按照規定來維保。”
到了6月，星橋街道介入，並且牽頭電梯維保單位，濱沁公寓物業以及天都城開發商三方協商解決方法。
王經理表示，最後確定瞭解決方案，“在電梯故障問題上，我們跟維保單位、物業都有責任，三方共同出資，對故障電梯進行維修。”
業主擔心
這次電梯維修治標不治本
目前，電梯維修方案已經在7月6日敲定，電梯維保部門將盡快對相關部件進行更換、維修，並積極配合物業，共同解決問題，計劃將在20天內完成維修。“從目前情況看，這次完成零件更換和維修後，將基本解決目前的電梯故障問題，小區的電梯故障率會明顯降低。”現場維保單位一位周姓工作員稱。
濱沁公寓所在的安樂社區俞主任告訴記者，濱沁公寓的問題星橋街道和社區都十分重視，目前小零件已經陸續在更換，大零件正在定製，也會及時到貨。
對於業主們來說，有了解決方案，總算是放下了一塊大石頭。但是，週四下午一場暴雨後，業主羣又炸開了鍋。
9幢有業主發現，下雨時，雨淋進了樓道，樓道積水一直流進了電梯，導致電梯壞了，“剛碰到修電梯的，他們說兩個電梯都壞了，進水了。”