電商引領消費 拉近人際關係
“雙12”期間，拼多多進口美妝產品銷量同比去年增長310%。
拼多多推動農產品從田間地頭“最初一公里”直連餐廳廚房“最後一公里”，大幅降低了產品銷售成本。
隨着數字經濟產業持續下沉，一些新生活方式、新感情表達方式、新消費模式正在逐漸改變着我們的生活。
近年來，特別是受新冠肺炎疫情考驗的2020年，中國網購異地支付的比例明顯上升，通過拼多多等網購平臺給孩子送水果，給父母送蛋糕、給情人送禮物，給客戶送特產等，成了一種新的感情交流模式。在數字經濟加持之下，“天涯若比鄰”不再僅僅是一句膾炙人口的詩句，而是成爲了一種現實。有專家認爲，異地支付、異地網購這種新業態發展，其背後反映了當前數字經濟下沉，人們找到了感情表達的一種數字化方式，這種強大的社會需求將促進我國數字經濟的進一步發展。
疫情下網購牽起母女情
今年的新冠肺炎疫情改變了很多人的生活模式。家住廣州天河的陳玲白天要一邊看着兩個孩子在家中上網課，一邊要忙着做飯打掃衛生，晚上還要輔導孩子做作業，一天下來連軸轉個不停。
本來陳玲家裡有老人幫忙的，但因爲疫情，老人們都在老家沒有來廣州，於是，所有事情都壓在了陳玲身上。
陳玲自嘲：“以前從沒想到過自己這麼能幹。”那種忙碌和勞累是很多年來她都沒感受到的。不過，老人雖然不在身邊，但依然惦記着孩子們，隔三差五的就會在網上購買一些當季水果、新鮮蔬菜，直接送到陳玲家中。
兩年前，陳玲63歲的媽媽喜歡上了在拼多多買點日用品，後來發展到買衣服、買電子產品。今年老人家不能到廣州跟女兒住，但她總擔心女兒買不到合適又實惠的東西，因此經常從江蘇常州老家“拼”一些水果、土特產等給女兒送去。
陳玲說，每次帶着孩子到樓下快遞存放點拖着一袋袋的水果、蔬菜回家，心裡都暖暖的。她本想說：“媽媽，你別破費了，廣州什麼沒有啊？”但回頭一想，這是老人家在千里之外的一份惦記，因此話到嘴邊又咽了回去。
陳玲表示，老人們很多時候也挺無聊，刷刷手機，買點東西，尤其是給孩子買點東西，那種滿足感和幸福感，只有“候鳥”家庭的父母才能體會到。現在，每週在拼多多上給孩子買點水果、買點日用品已經成了陳玲媽媽的習慣。
下單後的第三天，在東莞上班的劉子悅就收到了男朋友送的禮物，從美國直髮的雅詩蘭黛潤膚精華露。
劉子悅的男友因爲工作原因，今年去了杭州上班，異地戀讓兩人聚少離多，通過網購互贈禮物，成爲了兩人生活中的一種常態。“幾年前全球購的商品經常要十天半個月才能到，沒想到現在商品兩三天左右就到家。”劉子悅說。
後疫情時代，奢侈品行業暗潮涌動、競爭加劇。一邊是疫情影響下線下奢侈品行業遭受全球性重創，亟待突圍；另一邊，各大電商平臺也加速佈局奢侈品電商，奢侈品市場成了今年電商競爭的熱點。
以拼多多爲例，今年6·18期間，其百億補貼幾乎全部集中在蘋果、三星、微軟等高價數碼電子品牌以及lamer、雅詩蘭黛、ysl等美妝奢侈品類上。這對於劉子悅這樣的白領來說，不啻爲一種福利，她也逐漸喜歡上了用這個購物平臺。
年底爲客戶“拼”特產
農產品上網，是今天網絡購物發展的一種潮流業態。2020年4月的一天，在深圳一家科技企業公關部門上班的張猛剛下班回家，微信就叮叮叮地響個不停。
原來是他從網上採購了剛上市的新鮮荔枝，今天已經準時送到了客戶家裡，客戶們都發微信過來表達感謝。看着一句句“真甜”、“謝謝”……張猛特別開心。
張猛是粵西人，家鄉就盛產荔枝，但是以前荔枝成熟時，張猛都是託親戚朋友順路捎點上來。後來雖然可以快遞了，但還是要託親戚朋友幫忙採買。
這種習慣他維持了很多年。張猛知道，這事雖然不大，但還是給親戚添了不少麻煩。有時他給數十位客戶送荔枝，好幾百斤，數十個盒子，親戚要忙活大半天。
從去年開始，張猛直接在拼多多上“拼單”，填好客戶的收貨地址就好了。這給他省事不少，也省得去煩親戚朋友。
張猛說：“跟以前比起來既省錢又省事，還能大批量的出貨，所以我就跟公司領導請示，年底選擇一些特產寄給客戶，錢不多，但方便聯絡感情，馬上得到了領導的支持。”
最終，張猛在拼多多爲公司團購了120份車釐子，價格合理，包裝也很上檔次，送給客戶是一份很好的心意。
電商催生情感交流新模式
這種“天涯若比鄰”現象的背後，少不了電商產業的加持。今年的新冠肺炎疫情讓我國消費受了影響，但是也給電商帶來了新機遇。以拼多多爲例，截至9月份，其全年商品成交額同比增長高達73%。正是數字經濟的蓬勃發展，讓異地情感交流更加便捷。
12月9日，在北京舉行的金麒麟論壇上，拼多多戰略副總裁David Liu表示，根據國家統計局最新的數據，雖然今年國內的消費增長一度放緩，但仍朝着好的方向發展，電商在其中扮演越來越重要的角色。
“全國在2020年前十個月社會消費品零售總額達到31萬億元，同比有所下跌，然而這些數據在逐月改善，同期全國網上零售額也已經超過9萬億，同比增長超過10%，預計今年網上零售總額將超過去年的10萬億。” David Liu介紹，到今年9月份爲止，拼多多的年活躍買家已經到達7.31億，全年商品成交額達到將近1.5萬億元人民幣，同比增長73%。在商家端，拼多多已經連接着超過510萬的品牌、企業和商家。
“作爲一家成立五年的新電商，拼多多通過引領消費，始終保持者高速增長的態勢，得到了國內消費者的廣泛認可。從拼多多的角度而言，消費可能因爲疫情等意外因素波動，但不影響新消費長期向好的勢頭。” David Liu表示。
專家：社會需求和數字經濟產業相互促進
異地情感互拼的社會原因是什麼，以及它對我國數字經濟會帶來什麼影響？帶着這些問題，記者採訪了中國（深圳）綜合開發研究院新經濟研究所執行所長曹鍾雄。
曹鍾雄表示：“異地支付、異地網購業態發展，其核心是反映了當前數字經濟下沉的影響。所謂的下沉，就是下沉到鄉村，下沉到三線四線城市。我們的數字經濟的網點已經滲透到差不多祖國的每一寸大地上去了，已經是鏈接到了整個社會的方方面面了。”
曹鍾雄表示：“當前在數字經濟發展過程中，對電子商務來說，上行的跟下沉都是在雙向流動的。比如，一方面，很多人離開父母在城市裡生活，會把城市裡的好產品往家裡送；另一方面，父母也會把家裡的特產，往子女家裡送。因此，在這個發展過程中，電商的業務發生了很大的變化。這也成爲我們當前高度城市化的一種特色。我們很多人離鄉外出生活，但是人在城市心在鄉村，對鄉村有着牽掛。所以，我們在表達這種感情時就會選擇異地網購這種模式。這其實是感情的一種數字化表達，通過數字的方式，以物爲載體來表達感情。這是我們深度城市化過程中的社會結構所決定的。”
曹鍾雄表示：“我們要積極地看待這一問題。這是數字化給我們城市化過程中帶來的一種人與人交往的新方式，是一種感情鏈接的新方式。過去朋友之間可以一起聚會，如今天各一方聚會不現實了，恰恰電商、網購給了我們情感傾訴的一種新表達方式。”文、圖/廣州日報全媒體記者王納、柯學東