東方休憩哲學背後,慕思的睡眠智慧演化

充足的睡眠、均衡的飲食和適當的運動,是國際社會公認的三項健康標準。爲了引起人們對睡眠重要性和睡眠質量的關注,提醒人們要關注睡眠健康及質量,2003年中國睡眠研究會把“世界睡眠日”正式引入中國。

在不久前生物學家、瑞士伯爾尼大學醫院睡眠研究員阿爾布雷希特·福斯特在訪談過程中也表示,研究統計結果證明睡眠時長正常的人壽命最長,身體最健康。

慕思集團於9月16日在阿那亞黃金海岸沙灘舉行了2023年度的重量級戰略發佈會,其品牌、產品、服務三位一體迎來了升級。與睡眠週期同行,慕思集團首創的“潮汐算法”在發佈會上首度亮相。

潮汐會造成海水流速和流向的變化,從而影響船舶的航行速度和方向。而慕思集團首創的“潮汐算法”則與睡眠週期相連接,智能調節人類的睡眠。和潮汐一起入眠,是對生命自然規律的尊重和敬畏。

以“潮汐算法”爲底層能力,慕思集團在此次發佈會上推出了新一代AI智能科技牀墊,可根據不同身高、體型的用戶進行精準自適應分區,實現千人千牀,引領用戶走向質量更高的睡眠。此外,慕思集團宣佈與中國國家游泳隊正式達成合作,成爲中國國家游泳隊合作伙伴,並聯合北京體育大學、北京服裝學院爲中國國家游泳隊進行睡眠保障,研發睡眠裝備等。

AI算法的輔助,將助推用戶重回完整睡眠週期。這一次,慕思集團選擇將AI和自然相結合,組合成了更高維度的產品策略,和潮汐一起入眠。

01牀墊“AI化”,開啓智能軟體家居新時代

入睡之後,人體往往會經歷幾個從淺到深的睡眠週期:淺睡眠、輕睡眠、中睡眠、深睡眠和快速眼動睡眠期。在人類潮汐般的睡眠週期中,會接收到頗多影響睡眠週期質量的干擾。

除了心理因素以外,來自臥室周圍的環境,以及牀墊、枕頭等硬件設施的舒適程度也是影響睡眠的關鍵。而牀墊是改善睡眠的重要產品之一。

在睡眠經濟市場,睡眠健康觀念提升帶來了寢具更換頻率的上升,與此同時,牀墊的升級換代推動着睡眠價值量的提升。當下已經有不少上市公司表明將高度關注智能睡眠產業,尤其牀墊的智能化,正在成爲近年的重點研發投入方向。

在改善睡眠的道路上,目前很多企業仍停留在傳統的做法,在乳膠、彈簧等淺層次的產品迭代。儘管2016年開始,牀墊已經開始加入了一些心率監測、呼吸睡眠數據的記錄等智能化功能,但對於改變睡眠的意義並不大。公開數據顯示,目前北美地區智能牀墊的市場滲透率高達14%,未來,市場佔有率可能高達45%—50%。 然而,在中國智能牀滲透率僅爲0.2%。

在行業智能化發展趨勢之下,慕思集團早於其他企業開始探索物聯網、AI等技術,而面對持續變化的睡眠經濟的市場,作爲一家科技企業,慕思集團給出的則是更爲前沿的“AI+睡眠”的答案。

“真正的智能是通過數據的分析,實時監控人的身體。就像大海的潮起潮落一樣,人的身體結構是根據不同階段有不同的睡眠需求,通過AI智能牀墊,可以更好地感知和感受身體的需求,而不是傳統的一張牀墊”。慕思集團董事、副總裁盛豔說道。

此次發佈的慕思新一代AI智能科技牀墊,正是這樣一款“智能化”的科技產品。

基於慕思AI air spring 支撐系統構建,能夠完美貼合與支撐身體曲線,分攤身體壓力,使全身都處在無比放鬆和極佳的睡眠狀態中。通過支撐釋壓,能夠實現人體工程學的自適應分區,讓用戶徹底放鬆並實現快速入眠和深度睡眠。

區別於業內所謂的智能牀墊,慕思這款AI牀墊採用的是國內首創全新升級“潮汐算法”,在牀墊功能上,可根據不同身高、體型的用戶進行精準自適應分區,並針對肩背腰臀腿等重要部位精準調節,完美實現千人千牀。

此外,基於軟件能力,這款AI智能牀墊依託於智慧慕思APP,能夠實時對用戶睡眠進行監測,依據用戶睡眠報告,提出優化睡眠、運動、飲食的建議,並和第三方優眠醫學合作,能夠提供專屬睡眠醫生。

通過APP控制,能夠實現智慧睡眠的管理。值得一提的是,基於ChatGPT式的智能問答,用戶能夠在智慧慕思APP上獲得各類睡眠相關問題的解答。

基於軟硬件能力的配合,慕思新一代AI智能科技牀墊能夠爲用戶提供更爲智能化的管理和服務,將牀墊這款單一的硬件產品功能無限延伸,使其成爲了一名智能化的“睡眠管家”。

02當算法作用於睡眠,當牀墊能自我進化

2004年開始,慕思集團就致力於打造健康睡眠,倡導做健康睡眠系統,引領健康睡眠發展。在這樣的品牌理念下,其不斷深化科技研發能力,增加科技研發投入。

隨着80後、90後逐步成爲家居消費的主力,新興年輕消費者對軟體傢俱產品科技化的要求越來越高。但市場上現有產品卻難以滿足消費者的實際需求,對於改變睡眠的意義並不大。慕思集團的“潮汐算法”就誕生於這樣的市場背景之下:既要可用,又要易用。

“潮汐算法”由支撐調節算法、睡眠報告算法、實時睡眠分期組成。其分別對應了AI自適應調節技術、AI睡眠監測技術和AI睡眠健康預警,以及智慧慕思雲平臺。其誕生於慕思集團近20年來積累的70多萬人體測量數據、每個月2萬份睡眠報告的大數據分析,並與多個睡眠研究機構和高校共同合作。

基於在牀墊這款硬件產品上內置傳感器,實時採集用戶睡眠數據,通過AI技術智能識別睡姿、體型、睡眠狀態,並結合算法分析用戶在睡眠過程中各項生理參數的變化,從而建立相關的預警模型,不僅能夠持續改善用戶睡眠質量,還能幫助用戶評估潛在的慢性病風險。

慕思集團智慧睡眠研發部負責人張福軍介紹,基於第一代按肩背、腰臀、腿三個區來打造的智能牀墊,這一款升級後的產品將硬件區域擴展到了肩背、腰臀、腿、大腿、小腿6個區。基於硬件的升級,他表示,支撐度調節的算法也會更精準。與此同時,與之形成閉環的睡眠報告和實時睡眠分析準確度也得到了極大程度上的提升。

在慕思集團之前,很難有家居品牌將算法和睡眠產生關聯,一方面行業內的智慧產品,要麼只是發佈了光鮮的概念品,但是不能量產,要不就是在實際使用中需求錯配。更多的時候,“智慧產品”更接近於一個完美的概念,傳統制造方式無法標準化、批量化地生產出融入先進技術理念的產品,從而滿足千人千面睡眠需求。

而慕思集團應用了“潮汐算法”的這款牀墊真正讓自適應調節成爲了現實,原本單一的牀墊在算法的加持下,學會了根據用戶的需求,持續自我進化。

回溯至2015年,“思路領先”的慕思集團就早早地確定了智能化的方向,大力進行工業4.0建設,打造完備的智能製造環境。生產端的逐步成熟使得慕思集團實現了從製造到“智造”的升級。但此次AI智能牀墊的發佈,在一定程度上則意味着慕思集團實現了全面協同數字化實踐。

目前慕思集團已經在生產、服務、產品、門店,物流形成了數字化閉環。值得一提的是在勞動相對密集的軟體家居製造業中,慕思集團已經創新實現了柔性定製,爲千人千面的定製化健康睡眠產品提供了更多可能。

從結果看,慕思是一家【做好再說】的企業,全面數字化需要投放戰略領先的眼光和巨大的決心及投入,每一步都提前佈局給用戶優於市場的產品和驚喜。

在這個AI智能家居開啓的睡眠時代,慕思集團已經率先將數字化的理念貫穿於每一款產品設計之中。就連慕思集團爲百萬慕粉打造的“小牀墊”,也是一款外觀相似慕思牀墊的智能充電設備。當用戶置身於慕思集團推出的AI牀墊享受睡眠的同時,手機也有了自己的智慧休憩之地。

03服務睡眠,也尊重自然

睡眠是帶有隱喻的,在一個完整、良好的睡眠背後,是個人身體健康的印證。健康的個體意味着更高的效率、更強大的創新能力,這關乎着社會經濟的高速發展。因此,提升深度睡眠效率,對於國家及社會的文明健康至關重要。

中國睡眠研究會的數據表明,2021年,超過3億中國人存在睡眠障礙,成年人的失眠概率更是高達38.2%,其中以“90後”的年輕人居多。當羣體的“痛點”外化爲對於市場的剛需,睡眠與健康之間已經變得密不可分。

在這樣的市場趨勢下,讓科技真正落地到功能中是關鍵。“隨着年輕人對科技的需求越來越重視,我們通過大數據和AI技術的結合,並結合人體的需求,把產品賦能用戶,從而實現真實的體驗和感知。”盛豔表示。在她看來,破除科技偏見的核心就是效果本身。

實現真正的效果並不容易,“潮汐算法”的推出來自於慕思集團持續的研發和投入。慕思集團品牌副總裁李曉鋒在接受媒體採訪時介紹,“我們投入了十年,目前慕思擁有IT人才近兩百多位,在整個傢俱行業,我們的研發投入以及數字化工廠建設,可以說的確是走在行業前端的”。

在這樣的背景下,慕思集團的科技投入已經成爲一種正向循環,它賦能產品,讓消費者受益,同時更多的消費者信任也讓算法本身成爲壁壘,正在成爲健康消費中的關鍵且重要的一環。

“傳統的牀墊就相當於是我們傳統的一個燃油車,AI牀墊,包括電動的家居產品類似於新能源汽車。”張福軍堅定地認爲,技術投入是慕思集團的核心戰略方向之一,也是其立於其他品牌之上的根本。

在這次發佈會上,不僅是產品上的創新,慕思集團最終將智能化的睡眠產品賦能於服務和健康本身。

作爲慕思品牌服務之魂,慕思“金管家”在國家服務體系認證、400熱線服務、維修時效、增值服務、售後保修承諾、會員發展運營等各方面不斷完善創新。目前,慕思金管家全國共有超過5000名服務人員、會員系統會員總數達156W+、客戶滿意度可達到99.5%。

另外,此次和中國國家游泳隊達成合作,也意味着慕思集團對睡眠、運動、健康的持續重視。未來,慕思集團將通過高科技睡眠裝備助力運動員睡眠水平提升,用更爲優質的睡眠產品實現睡眠科技力量的建設與完善。

慕思集團成立近二十年,已經走到了風華正茂之時。從傳統牀墊到智能產品,從科學睡眠到“潮汐算法”打造的健康睡眠生態系統,從雨眠的休憩智慧到“家有慕思睡得香”的核心品牌價值。慕思的持續迭代背後都是從用戶出發的率先洞察和對趨勢的堅決引領。

2023年這次戰略升級,可以說是慕思集團的新航向,作爲行業內的領先者,將用創新引領健康睡眠的發展,讓AI成爲健康睡眠的底色。

縱觀整個科技消費領域,很多人認爲戴森的核心競爭力是獨一無二的工藝設計,但作爲封頂型產品實則不然,戴森之所以能夠開發出顛覆性的產品核心在於其獨特的氣流技術,科技是根本,但是科技又隱藏在產品之中,自然地解決痛點不斷迭代,最後把簡單的效果留給消費者。

在軟體家居領域,慕思集團同樣擁有智慧的底層能力,它所打造的不僅僅是良好的睡眠產品,而是健康睡眠的底層系統,從而引導消費者思考健康休憩的意義。

與此同時,不侷限於生態層面,慕思集團將科技的強大用價值觀進行了轉化,消費者不再需要思考科技能力的來源,而是能直接享受效果,用自己的生活方式共鳴價值觀。

以此次慕思集團發佈的AI智能牀墊爲例,慕思集團品牌副總裁李曉鋒提到,在牀墊涉及到睡眠的四個階段中,算法能夠調節牀墊和人體之間的貼合程度,讓睡眠週期更貼近大自然的規律。由此好牀墊帶來了好睡眠,而好睡眠帶來的則是身體的舒適和生活工作效率的提升。這個過程是極致科技完成的,也是自然進化的。正如戴森難以被超越一般,“潮汐算法”本身就是最深的護城河。

(本文首發於鈦媒體APP ,作者 | 消研所)