工行門源路支行：工作時間打烊溫馨服務不休

12月8日下班後，一位客戶在着急地拍打着工行門源路支行網點大門，網點留守結賬員工告知客戶已下班，但是客戶情緒極爲着急，經過耐心詢問得知，客戶的家人在住院急需住院費，但是剛纔取錢的時候不慎吞鈔了，所以才這麼着急尋求幫助。瞭解到客戶的需求，該網點留守結賬人員立馬聯繫了省分行加鈔中心，說明了具體的情況，在加鈔中心老師的幫助下，客戶的難題得到了解決，客戶對該網點的服務態度和做事的效率給予了高度讚揚，並且對接待客戶的新員工表揚說：中國工商銀行不愧是國有大行，老百姓信賴的銀行。

作爲金融服務行業工作人員，入行伊始就將立足崗位職責，強化服務意識，以自身專業的金融知識、勤懇的工作作風和熱情的工作態度爲客戶提供優質的金融服務的工作理念牢記在心。在三尺櫃檯、方寸之間急客戶所急，爲客戶排憂解難，每一次成功地解決客戶難題，總會被滿滿的成就感所鼓舞，讓人覺得枯燥的日常工作總是被每一個小溫馨填滿。工行金融服務的隊伍中有大家守望相助的堅守和付出而驕傲。

城北門源路支行將持續做好客戶服務工作，以樂觀向上的態度對待工作，熱情地接待每一位客戶，以堅強的意志，將青春的色彩灌注在金融事業中。（工商銀行青海省分行供稿）

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