顧客飆罵全額退 臺北犁記女店員哭嗆：一毛都不退
捲入餿水油風波，臺北犁記門口9日一早大排長龍全是爲了退餅，由於店家規定，除了芝麻肉餅之外，沒有問題的商品帶發票先退價格一半，帶餅來還要看吃剩下幾顆再退半價，引起消費者不滿，堅持全額退費，女店員被罵到委屈落淚，情緒激動也大聲嗆說「一毛都不退」，店家在傍晚放寬標準全額退費。
臺北犁記的芝麻肉餅因用了強冠公司全統香豬油被波及，老闆娘張婉玲宣佈自9日起歇業3天，全心處理退貨事宜，想退貨的民衆可於10月8日前，持發票及貨品到門市部辦理，但規定除了芝麻肉餅可全額退費外，其他產品需憑發票和餅才能全額退費，否則僅退半價，店家解釋，有人拿空盒一物兩退，纔有退貨限制。
結果才第一天場面就相當火爆，民衆不滿店方的退費規定，批評商家沒有誠意，有人當場把餅捏碎以示抗議（上圖），「我的健康也只剩一半，我不退！」有人則是高喊「叫老闆出來」，1名退貨民衆生氣說，「我告訴你，消費者現在的疑慮是什麼，你們東西收回去幹嘛！再拿回去賣嗎？是不是要再拿去賣，不然你收回去幹什麼，爲什麼退一半？」
有人因帶來的糕餅只能退價格的一半，當場把氣出到店員身上，要女店員把餅吃掉，一名男子（下圖）發飆說，「我不管， 1200元還我！」女店員回嗆「你叫我吃我就吃！」男子則是繼續討錢，「還我1200（元）！」
這名男子不斷質疑店家「沒有問題爲什麼要退？」堅持全額退費，該名女店員也被罵到動怒了，「我不讓你全部退，怎麼樣！商品沒有問題，爲什麼要退你！」男子拿到1200元之後對着其他退貨民衆說，「你們要學我這樣鬧！」
「不要退他啦！不要退，不要退他啦！一毛都不退，聽到沒有？」女店員難過到委屈落淚回嗆，同事忙於安慰，她們堅決認爲除了芝麻肉餅，其他商品沒問題，爲何要全額退款？最後爲了展現捍衛自家商譽決心，甚至集體把餅吞下肚。
1名民衆說一人吃一半，本來戴着口罩的女店員把口罩摘下，眼眶含淚一口一口吃下鳳梨酥自清，不過退貨民衆仍不罷休，「我們全部給老人家、小孩子吃了， 吃！」退款爭議讓臺北犁記沒有飄散糕餅香，只有濃濃煙硝味，爲避免發生意外衝突，警方也派員駐守以防意外發生。
網友對於女店員受到委屈多表同情，還說她們爲老闆工作領薪水（大概28K吧）也只是爲了家計，不應該太苛責，而且店家也是餿水油的下游受害者，還有網友對一名退貨民衆小開了一個玩笑說，「大叔您露毛了！」因爲穿着吊嘎的他高舉右手把餅捏碎在抗議。