圖、文/哈佛商業評論
馬克.菲澤爾 Marc Pfitzer等
企業可以魚與熊掌得兼,除了透過創新以滿足社會需求,還能獲利。但是許多企業領導人難以實現雙重目標。作者研究成功創造共享價值的三十餘家公司,找到五個相互強化的要素。
納入社會目的。可能需要重新強調公司當初創立的使命。
定義社會需求。有些公司投入很多資源去研究,對社會問題發展出周詳的觀點。
衡量共享價值。規畫如何實現商業與社會目標,然後建立期中評量,以追蹤進度。
建立最適當的創新結構。社會事業的正確結構,有賴公司已有清楚的社會目的、瞭解目標問題、有能力解決它們,並制定強大的企畫案。
與外部利害關係人共創價值。高效能的社會創新者,會爭取外部利害關係人共襄盛舉。