海底撈迴應小料臺沒有牛肉粒:位置有限

DoNews7月18日消息,近日,多名網友稱海底撈牛肉粒撤出小料臺。東方財經詢問了海底撈官方客服,對方表示,“我們部分門店在小料臺上試點了新的產品,由於位置有限,所以將牛肉粒調整到iPad上面了。”

此外,還有網友稱,海底撈牛肉粒限量供應,“每人只有3份牛肉粒,多了就要付錢了,10元一盒。”對於牛肉粒是否限量供應,海底撈官方客服表示,“小料都是按位收費,它是無限量的,堂食就餐使用。牛肉粒屬於小料包含在內的,部分門店是通過iPad免費下單的,只是調整了一個供應的方式。”

東方財經又隨機詢問了海底撈浙江杭州某門店客服,對方表示,“(牛肉粒)現在是可以通過iPad上直接可以點,沒有下架的,目前沒有特別的一個限制。幫您查看到牛肉粒還是正常是0元,您直接點即可。沒有查到有其它的一個收費。”

對於是否是部分門店調整將牛肉粒撤出小料臺,對方表示,“現在有部分門店可能(牛肉粒)還在料臺上,但是有部分地區變更了一個供應的方式。”