牛肉粒被曝撤出小料臺 海底撈客服迴應:調整至iPad下單

新京報貝殼財經訊(記者韋博雅)近日,有消費者稱海底撈小料臺上已沒有牛肉粒。7月18日,新京報貝殼財經記者撥打了海底撈全國客服熱線,接線客服表示,如果牛肉粒不在小料臺,可以通過iPad頁面下單,“因爲小料臺增加了其他的小料,所以牛肉粒放到了iPad下單,只是調整了供應方式。如果已使用了小料,牛肉粒也不會單獨收費,也不限量。”據悉,海底撈小料爲10元/位。

關於牛肉粒供應方式調整是否爲全國統一,該客服表示,“每個門店的情況不一樣。”

隨後,記者聯繫了北京海底撈某門店,該門店客服表示,當前門店牛肉粒已調整至iPad下單,“關於牛肉粒供應方式的調整是有試點門店的,可能有部分門店還在線下,具體情況要諮詢具體門店。”

編輯 陳莉 校對 楊利