HTC 全球高級副總裁黃昭穎：元宇宙還在發展初期，仍然是“對”的趨勢
作者 Hanna
不在乎高估低估，只專注眼前的路
今年，蘋果推出了“期待已久”的 Vision Pro，這對於 VR/AR 行業來說，無疑是個爆炸性的好消息。從元宇宙來到 AIGC，不少人認爲元宇宙已經處於“退燒”的狀態，而蘋果的發聲向外界證明了這一領域仍然大有可爲。
過去幾年間，VR/AR 行業多番沉浮，不斷被風口裹挾，從大廠到小廠都經歷過諸多質疑。尤其對於 HTC 來說，如何堅持產業生態的構建，堅持技術研發，堅持應用落地都不是一件容易的事情。
在今年的 ChinaJoy 上，胖鯨就採訪到了 HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人黃昭穎(Charles Huang)，希望瞭解到，HTC 如何看待當下市場環境的變化，以及 HTC 在 VR/AR 行業的思考和行動。
面對質疑，Charles 認爲，HTC 所關心的是，是否走在正確的路上，很歡迎 AI 時代的到來，HTC 也會做好元宇宙和 AI 能力的融合，爲品牌和企業帶來全新的內容體驗和創意表現形式。
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
以下內容根據採訪實錄整理而成
胖鯨：在今年，整個 XR 行業發生了非常多的變動，從蘋果到 Meta 都有一些行動，可以說是好消息和壞消息並存，那您如何看待現在的 XR 市場，和整個元宇宙生態的發展狀態？是被高估還是低估了？
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
HTC 從 2015 年開始就一直投入與 VR 相關的產業技術研發。而今年大家最興奮的蘋果設備的發佈，也證實了我們堅持的 XR 趨勢和技術研發，是一個有前瞻性的方向。
其實，一開始投入 VR 的時候，HTC 就不止是做硬件，而是耕耘整個生態體系，因爲生態是需要更多合作伙伴，包括內容開發商、硬件開發商共同建立的。我們也相信隨着蘋果的入局，會有更多開發商和行業應用加入到這個行列中。
在我們來看，元宇宙還處在發展的初期，需要把包括硬件、軟件、內容開發等在內的配套生態資源都做好。我們樂見越來越多的頭部廠商加入到產業中來；但是一個新的技術，在不同的時間，有高估有低估，都是正常的。我們認爲更重要的是，是不是走在對的趨勢和路徑上。
具體來看，在硬件設備上，可以看到越來越輕薄短小，性能越來越強大，在內容和應用上，更加多元化，使用體驗上也越來越好。趨勢上，從 2G、3G 到 4G、5G，本身是從文字、圖片到視頻，互動性逐步增強，注重沉浸式體驗。從這些角度來說，這也是正確的趨勢。
胖鯨：其實今年 AIGC 的概念特別火，元宇宙相對有點退燒，大家可能認爲 AIGC 是更有可能實現的目標，那對我們 HTC 來說，包括硬件廠商和內容開發者，會有什麼影響嗎？
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
不同的時間媒體有它關注的現象，會有針對一個議題的預估，有時候是一陣熱潮，到某個時間點就會過去。 ChatGPT 讓外界更加關注到 AI 的發展，原來大家可能認爲 AI 還有些遙遠，但是 ChatGPT 的出現讓大家意識到，其實人工智能已經可以做到這麼人性化。
在業內，大家都知道 AI 工具在市場上已經出現很長時間了，光是我們公司內部的不同部門正在用的就超過了 20 個，不止是研發部門，就像市場部、銷售部，都會用類似的 AI 工具。
在幾年前在MWC，對於元宇宙和 XR 產業相關的技術，我們就認爲，在 VR/AR 之外，AI、5G、區塊鏈等相關技術都是元宇宙發展中重要的一環。
對硬件廠商和內容開發者來說，AI 都是一個很重要的工具，我們自己有一個基於開放性和互操性的沉浸式生態系統 Viverse，在這裡面我們會大量利用 AI 工具自動生成一些內容。舉個例子，在我們的元宇宙服務裡面，可能有自動數字人導覽服務、多國語言的即時翻譯等。AI 工具每天都在進步，我們也一直在持續關注，會挑選比較成熟的應用整合進來。
簡單來說，對整個產業而言，AI 可以大幅提升效率和產品體驗，如果沒有 AI 的話，我們很難持續保持競爭力，我覺得對每家公司來說，這都是必須走的路。
圖片來源：HTC
胖鯨：那麼您能分享一下 VR/AR 技術在品牌和營銷端，有什麼新的應用形式嗎？
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
VR、AR 發展到現在，有幾個關鍵技術，除了大家耳熟能詳的 3D 建模，還有空間定位技術、追蹤技術，像是以前是3DoF，現在基本都是6DoF的追蹤，再到眼球追蹤，以及我們今年年初推出的 VIVE XR 精英套裝——它結合了 AR 和 VR 的功能，透過攝像頭可以看到現實的環境，還可以實現手部辨識。
目前已經有很多成熟的技術供品牌營銷來發揮各種不同的創意，很多人在對這個產業沒有過多關注時，會覺得 VR 是遊戲，其實我們自己的平臺上面已經有超過3200個應用內容。從我們自己的觀察，有六個大的領域，第一大是遠端協作，第二大是各種培訓類，第三大就是教育市場，再就是醫療、設計、線上展覽。
其中設計包羅萬象，比如工業設計、汽車設計、建築設計都有大量成熟的VR應用，國外一些大品牌，比如沃爾瑪會用 VR、AR 技術，做庫存的盤點、清點、檢索等等；在電商領域，可以通過這個技術提供沉浸式的體驗，通過 AR 來看服裝實際穿在身上的樣子等，或者用 AR 做線上的新產品發佈、走秀；在室內裝修領域，宜家家居也會用 AR 匹配家裡的實際環境，把傢俱放在裡面通過 AR、VR 來看實際效果如何。所以我們可以看到很多不同的體驗。
沉浸式的體驗，如果有 XR、VR、AR 的眼鏡當然最好，（但是）我們跟很多客戶的合作也是跨平臺的，我們也會利用 Web XR 技術，用手機或電腦通過一般的瀏覽器也可以瀏覽。儘管這種沉浸體驗比不上戴XR眼鏡，但對於一般的品牌營銷來講，這也是一個短期的方式，可以在短時間讓更多的用戶來體驗。
胖鯨：您剛剛提到沉浸式交互體驗，這也是市場上利用 VR/AR 技術來做創新式營銷最多的一種方式，能夠幫助建立品牌形象。您認爲，對於品牌來說，它的重要性在哪裡呢？與傳統方式相比，爲什麼要選擇這樣的方式去做品牌營銷？
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
對品牌而言，第一個想要關注的一定是它的客戶、消費者，如果藉助這樣新的應用，能讓消費者通過沉浸式和直覺式的體驗比較容易瞭解品牌和產品要傳達的優勢，從而做出購買的決策；也比較貼近在線下實際看到商品的體驗，這對於品牌或企業來講，在效率提升、成本節省方面可以打破過去的時空侷限。
VR、AR技術更重要的意義是，新的技術會帶來新的內容體驗，也會激發出新的創意和表現形式。
舉個例子，去年 HTC 跟一個酒類品牌芝華士（CHIVAS）在 VIVE Sessions 平臺上舉辦了活動，請到了知名女子組合 BLACKPINK 的 LISA，通過全息技術把 LISA 帶到虛擬場景裡跟用戶互動。HTC 還跟《ELLE》雜誌合作推出過線上虛擬的服裝發佈和走秀。HTC 還與一家法國團隊一起完成了巴黎聖母院的虛擬化重建，公衆可以在虛擬世界中重溫巴黎聖母院令人驚歎的歷史痕跡。還有跟法國的盧浮宮合作藝術項目，HTC 也引進了胡夫金字塔展覽在上海展出。
圖片來源：HTC
這些都是過去無法想象的事情。從市場需求的角度，根據我們的觀察和電商的發展，本來只能在線下銷售的東西都挪到線上，本來靜態的產品展示也漸漸變成，通過 3D 建模實現360度的瀏覽，有視頻、直播來提升購物的體驗。
人類是感官動物，出現更多互動和沉浸式的體驗，符合人類的基本溝通需求，我們認爲這個趨勢一定會持續發展下去，隨着更多新技術的出現一定會有更多品牌來參與。
胖鯨：現在進入了 AI 的下半場，您希望 HTC 在這股浪潮中去充當怎樣的角色呢？或者起到什麼作用？
HTC 全球高級副總裁、全球銷售及市場負責人
黃昭穎(Charles Huang)
HTC 有一個強項，除了 RD 研發能力一直維持得非常強，有一支二十年的團隊。還有一個強項就是，當市場上出現最新的技術，能夠第一時間把它整合應用進一個商用的產品。有些技術或許很好，但融合進產品裡不見得體驗非常好。而 HTC 在這方面，從以前的手機到現在的 VR 領域，（商業落地）都是我們的強項。
每年，HTC 都有新產品發佈，不管是硬件還是軟件，都應用了全世界最領先的技術。這不僅僅是靠公司的研發能力，還要通過跟很多合作伙伴建立長久的合作關係，纔有辦法在比較短的時間裡把這些技術應用在新的產品上。
AI 也是一樣，AI 的工具有非常多，有文字性的、圖片生成的、影音生成的，這些工具都會融合在我們的產品裡面。在元宇宙相關生態中，我們已經開始着手做相關的整合，很快可以看到我們把 AI 相關的技術融合在 HTC 的硬件、軟件產品當中，在後續的產品規劃裡都會看得到。
結語
元宇宙還處在發展的初期，多數的應用場景還有“未完成的遺憾”。但也正如 Charles 所言，新技術的發展是能夠激發出新的品牌創意和表現形式的。有遺憾就有機會，這對品牌和企業而言，是創新的路徑，打破現有格局的突破口，只是這背後無疑需要產業內的夥伴集思廣益，做好生態的構建和用戶體驗。
觀察
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