黃崇哲:金融、安養須異業合作
「信託2.0」將改變金融機構目前以投資理財、資產繼承爲主的信託服務,金融研訓院院長黃崇哲表示,金融領域的商品和服務是金融圈的長項,傳統信託業務亦已在銀行業啓動,目前最重要是要打開與長照產業、安養機構合作的可能。
金研院已由黃崇哲帶領下,主動接觸各地安養機構、發掘長照商機,構思如何將有價化的長照服務納入高齡金融規劃。
黃崇哲指出,臺灣的財富豐沛,充分善用金融信託機制將可爲臺灣未來30年的高齡者,創造出可信賴的託付對象,但要先坦然面對「臺灣社會結構不再是藉由婚姻養兒防老」,現在的中高齡族羣未來的經濟力或受顧來源,應該現在就開始自己準備。
「高齡金融規劃顧問師」培訓的規劃過程多次被黃崇哲提議修改內容。他說,以投資信託爲主的銀行服務,會聚焦到高資產客戶的理財需求,實際上打造優質高齡社會需要「一條龍服務」,除了銀行業者開始整合的安養信託、保險金信託、以房養老信託等,與安養機構的異業合作設計服務內容,才能打通個人財富到高齡消費的關卡。
金研院研究員孫維德指出,與安養機構異業結盟是信託業的升級,信託業者能針對個人信託服務,可能衍生的全方位生活面向,提供跨產業整合服務,透過合作業者或機構,在財產管理和信託支付之外,提供便利優惠的多元服務,例如居家照顧、醫療接送、長照安養機構入住、健檢安排、清潔派遣、住宅維修、法律諮詢等。
由於金融服務接觸長照產業並不久,且相對於龐大理財商機,金融業並未將信託業務視爲重點經營,金研院爲此實地察訪長照機構,黃崇哲說,唯有第一線長照員最能瞭解「高齡客層」的面貌,在察訪時他也當面邀請各機構派員到金研院接受「高齡金融規劃顧問師」種子人才培訓,希望更多相關產業現在就可以「動起來」。