SAP中國區“降級”,國產企業軟件廠商的潑天富貴來了?
全球企業軟件巨頭SAP亞太地區的市場架構即將進行重要調整。10月8日,SAP發佈內部郵件,稱從2025年1月1日開始,計劃將亞太日本(APJ)和大中華區(GC)合併,組建新的"亞太"(APAC)區域。
新的APAC區域由六個市場(MUs)組成:澳大利亞新西蘭、大中華地區、印度、日本、韓國和東南亞。
上述調整可以簡單理解爲SAP大中華區"降級"爲亞太區域的一部分,中國市場頭上的管理層級增加、本地團隊話語權減弱了。
與此同時,SAP宣佈大中華區總裁黃陳宏已經決定離開SAP,尋求新的發展機遇。黃陳宏不再參與公司的日常管理工作。
外資企業軟件大廠在中國收縮業務早已不是新聞了。9月,IBM突然宣佈將研發部門撤出中國,裁員超過1000人。更早的2019年,Oracle大舉裁撤中國區研發中心,其在中國的市場份額持續下滑。
外資大廠的集體收縮對國產軟件廠商來說卻是實實在在的利好——原本由外資巨頭們把持的市場空間將被釋放出來。問題是,國產軟件廠商該如何接住這潑天富貴?
誰拿下了SAP們丟掉的市場份額?
過去幾年是國際大廠收縮乃至退出中國市場的關鍵期,也是中國信創產業的加速發展期。
信創產業,即信息技術應用創新產業。信創產業的目標是中國逐步建立基於自己的IT底層架構和標準。2020年是信創產業全面推廣的起點,4年來信創市場規模穩步增加。
國產企業軟件藉助信創東風,規模持續擴大。企業軟件主要聚焦複雜的經營管理問題,大型企業是重要的客戶羣體。尤其是報價不菲的國際企業軟件大廠,只有大型企業有需求、有能力購買他們的產品。
因此,在企業軟件領域,有"得大型客戶者得天下"一說。
除了合作金額大,大型企業還有一個特點是替換成本高,大客戶的業務通常具有較強的持續性和穩定性,付費系統遷移的成本較高,在選擇供應商時也會進行嚴格的評估和比較,通常會建立長期的合作關係,可長期復購,不會像中小客戶那樣容易受到市場波動的影響。
從俄烏戰爭Oracle、SAP等暫停俄所有業務,到前段時間黎巴嫩大量通訊設備爆炸,再到如今的SAP大中華區"降級",無不是給企業敲響"警鐘",尤其大型企業,一旦支撐企業日常管理和業務運營的軟件停服,後果不堪設想。
在這一趨勢下,國產企業軟件必須要頂上去。那麼,誰能接住大型企業市場這塊"蛋糕"呢?
從中國企業軟件的市場格局來看,目前用友還是牢牢佔據第一的位置。一位信創行業資深從業者告訴白馬,過去幾年在國際大廠收縮過程中最受益的就是用友,國內企業軟件廠商中,用友的大型企業客戶數量也是最多的。
第三方數據可以佐證上述觀點。據IDC數據,用友在中國aPaaS市場佔有率第一、中國企業應用SaaS市場佔有率第一,並在中國超大型及大型企業應用SaaS市場連續多年穩居市場佔有率第一。
從營收佔比上看,用友大型企業客戶及政府業務貢獻了約72%的營收。今年以來,用友更是連續簽下大單,用友官方發佈的信息顯示,該公司僅三季度就簽約了30餘個大型企業客戶項目。最近一筆"震動"行業的大單是與中國海洋石油集團子公司海油工程的合作——9月29日,海洋石油工程股份有限公司發佈《海油工程信息化系統建設及運維技術服務協議》中標候選人公示,用友成功中標這筆1.63億元的重大項目。
當然,對於大型企業市場,其他軟件廠商也在努力。比如金蝶主要服務中型、小型企業,現在也在加大在大型企業市場的投入。但從2024年上半年財報數據來看,金蝶雲·蒼穹和金蝶雲·星瀚合計錄得雲服務收入5.46億元。而同一時期用友雲服務業務實現收入17.65億元,差距依然極大。
大型企業數智化系統替換難度大,而在良好的合作反饋下,很多之前用友的企業客戶,現在依然會繼續選擇用友,而這也進一步提升了用友服務大型企業的經驗,提高了其優勢地位,龍頭強者恆強的效應會進一步加劇。
國產化替代之路充滿挑戰
替代國際大廠並不是一件容易的事情。客戶在替換國產軟件的過程中並不會降低標準,甚至還會提出更高的要求。
國產化替代既是國家戰略,也是企業自身的需要,它不是一個簡單的用中國產品去替代國外廠商的同類產品,而是一個"價值替代"的過程,即讓那些原來用國外系統以及仍然在使用信息化時代ERP系統的客戶,替換到現在數智化時代的系統,實現它的數智化轉型和升級,既要國產化,還要數智化。
但對於大型企業而言,替換中涉及到許多問題,無一不是"牽一髮而動全身"。很多企業特別是大型國央企,在原有的產品上構建了很多複雜系統,開發了很多成果,難以直接切換新系統,已有的業務也難以要求暫停。
針對這種情況,用友提供了三條路徑:第一種是可以增量替換,比如客戶原來沒有商旅費控系統,用友可通過外圍增量替換;第二種是核心替換,先把核心財務ERP替換掉,再用接口的方式替換外圍系統,實現平穩過渡;第三種是,如果企業下定決心,就可以從整體進行替換。
其實,用友近年來的一系列動作,都在爲全面支撐大型企業數智化作準備。從打造用友BIP的軟件"大國重器",到實施組織架構調整、提升大型企業雲服務佔比,用友的戰略轉型,不僅是爲了在國內企業軟件領域"佔位",在服務大型和超大型企業的信息化建設方面,具有更加重要的意義。
在全球化面臨挑戰、國際衝突不斷的背景下,數據安全可控越發凸顯。而隨着外資大廠有意無意的"撤退",中國軟件產業再次走到了全新的轉折點上。依託龐大的國內市場以及中企出海的浪潮,中國一定能夠跑出世界級的企業軟件品牌,目前看,用友仍然是最有能力扛起這一重任的廠商。
SAP等國際大廠在華業務進一步收縮以及信創產業的快速發展,用友預計還將吃下更多的市場份額,並有望在全球市場與國際巨頭們正面競爭。
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