新消費場景不斷涌現 零售業加速線上線下業態融合
人民網北京7月13日電 （慄翹楚）6月初開始，多個電商平臺的年中購物節活動持續進行。降低平臺入駐費用、促銷“玩法”更明晰……各家電商競相推出各項舉措，有力提升消費者購買熱情。與此同時，在實體商業企業數字化、智能化改造加快推進的背景下，新消費場景不斷涌現，零售業加速線上線下業態融合。
拼購、滿減、紅包、秒殺、優惠券……每逢電商購物節，各商家都會推出新的促銷措施。
隨着對平臺經濟監管力度持續加大，今年“6・18”購物節期間，多個平臺紛紛簡化促銷規則，將重心放到關注用戶消費品質上，行業競爭更加聚焦關鍵技術、經營模式與效率的提升。
業內人士表示，與以往集中釋放優勢相比，今年“6・18”促銷節，很多平臺通過拉長營銷區間來達到同樣的營銷力度，今後零售業業態將更加註重從商品營銷到內容營銷的轉變。與此同時，在消費升級的大背景下，除強調物質性功能和需求外，加快提升品牌產品和平臺的理念化、價值化也成爲趨勢，進而實現內容+商品的營銷。
此外，內容營銷也呈現出線上線下融合趨勢，日漸成爲留住用戶的關鍵因素之一。線上線下的融合，需要平臺有完善的供應鏈，要具備商品和賣場的整合能力。此外，未來零售變化的重點還在於下沉市場，要從用戶下沉、場景下沉、服務下沉方面挖掘潛力。
近年來，線上線下同步參與、融合發展成爲電商購物節的新趨勢。
今年以來，隨着中國經濟持續恢復，線上消費成爲正向拉動經濟增長的重要力量。國家統計局近日發佈的數據顯示，今年1至5月份，全國網上零售額48239億元，同比增長24.7%，明顯快於社會消費品零售總額增速。業內專家表示，年中網購節有助於提升消費熱情，爲推動經濟持續穩定恢復貢獻積極力量，同時也是觀察消費市場變化、展現中國市場活力的一個重要窗口。
消費者的購買體驗和消費感受，也決定着行業的繁榮。如今，社交和娛樂化的消費趨勢凸顯，新的娛樂化營銷玩法，越來越受到消費者的青睞。
2021年初，國美全面深化娛樂化營銷模式，推出全新App“真快樂”。作爲國美娛樂化戰略中的重要產品，“真快樂”通過年輕人喜歡的“搶-拼-ZAO”娛樂化組合拳玩法，配合“短視頻+直播+賽事”的內容呈現，走出了一條差異化競爭路線。
業內人士認爲，從效果上來看，國美以新鮮玩法吸引消費者，激活銷售和消費的娛樂化本能，讓大家輕鬆參與娛樂化營銷，進而帶動消費增長。
一店一頁新模式 滿足用戶需求
當前，線上線下一體化和物流一體化融合正成爲數字零售的新趨勢。去年以來，國美基於一店一頁模式，以線下3400多家門店爲單位、三至五公里爲半徑，形成了網格化模式。
據瞭解，一店一頁要和社羣進行交互，也促成了供應鏈的變化。一方面，國美通過加強開放共享的生態圈建設，與第三方平臺、廠商的深度戰略合作，致力於實現流量共融和相互賦能，發揮更爲巨大的協同效益；另一方面，國美憑藉多年在行業內的深耕，與各大品牌供應廠商搭建起強大供應鏈體系，有效減少中間環節，實現從源頭把控商品質量，並直接根據用戶需求從廠家定採商品，通過廠家直銷砍去溢價，讓利消費者。
國美零售相關負責人表示，營銷的核心是商家和消費者的博弈，營銷要充分滿足消費者需求。對此，國美以用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維爲指導，經營六大平臺，藉助“真快樂”能夠讓更多的商戶和消費者有更多的選擇。