遊戲開發者眼中的非付費玩家：讓付費者花更多錢

在免費模式大行其道的趨勢下，遊戲中大量充斥着非付費用戶，比例甚至超過95%。那麼，這些遊戲中的免費食客是否只是單方面的獲益者呢？事實上，遊戲廠商或者纔是收益最大的一方。

對於遊戲廠商而言，這些免費的食客又會給他們帶來些什麼呢？國外的遊戲開發者專門撰文對此作出了分析，下面一起來看一下，在遊戲開發者眼中，這些非付費用戶的真正價值在哪裡。

以下是由遊戲邦編譯的來自Balazs Juhasz的一篇文章：

你的非付費玩家有價值嗎？

如今超過80%的應用在使用免費商業模式，超過90%的應用收益來源於此。在這些應用中，僅有5%的玩家轉化成付費用戶。不論你喜歡與否，都要承認有95%的用戶是免費食客。

這些免費用戶有什麼特徵呢？首先，他們都在使用你的服務器和寬帶容量，你得持續提供客服支持，卻不時會得到他們在應用商店留下的一星評價，最令人痛苦的是：你可能得花與獲取高消費用戶一樣的價錢來獲取此類用戶。

gamer(from freegameupdate)

所以這些混蛋就是在吸你的血？有沒有什麼辦法擺脫他們？或者就是防止他們下載你的應用？這正是營銷的最高境界——僅在那些會給你帶來利潤者身上花錢。不幸的是，這一點我愛莫能助——但我可以告訴你爲何你必須尊重這些非付費玩家，以及他們如何以多種（有時候是間接性的）方式讓你盈利。

讓我們從非付費用戶瑣碎的價值入手：他們可能助你用病毒傳播方式說服好友下載應用。這可以爲你節省大量資金：你只要將平均CPI乘以一名非付費用戶帶來的玩家數量就可以得出結論了。但這種相當高的總數並非實際收益，但你可以通過這種方式獲得一些高消費用戶，後者會向你掏錢。非傳化玩家比付費玩家更容易被遊戲內部的好處所激勵，因爲這可能是吸引創他們的唯一方法：讓他們去贏取付費用戶可購買到的相同或相當的益處，這樣他們就會很樂於使用自己的社交關係爲你獲取新玩家。

免費用戶的最大價值在於保持付費用戶娛樂性——只要你的遊戲具有玩家彼此的交互空間。想象一下你的城市突然縮水95%，物種急劇減少，大家可做的事情更少了會怎麼樣，這正是如果遊戲中沒有免費玩家所會發生的情況。

除此之外，付費用戶還具有遊戲內部優勢（遊戲邦注：他們裝備更好，擁有更多資源——擁有他們付費可得到的一切好處），這令他們總體上比相同玩法經驗的非付費競爭對手更強大，即便是在平衡最妥當的遊戲中也不例外。這將產生一種更棒的結果（更高的積分榜單排名，更高的獲勝率等）。這並不是說免費玩家就應該成爲付費用戶的練習沙袋（除非你創造的是一款付費獲勝遊戲），而是說付費用戶總是擁有相對於免費玩家來說更多的益處。即便你只向玩家出售個性化道具，他們仍然還是需要那些非付費玩家來做個比較，這樣方能讓自己所購買的東西顯得與衆不同。

輕鬆打敗對手可以讓付費用戶獲得更好的遊戲體驗，更熱愛你的遊戲，也許還會比遊戲沒有非付費玩家時更樂於花錢。

或許你會因爲遊戲中付費玩家的比例太小感到吃驚，但正如文中所說的那樣，非付費玩家會在玩遊戲的過程中會源源不斷的給你帶來新玩家，而這些玩家中又會有一部分轉化成付費類型。也正式因爲這大部分的非付費玩家，才能構建成整個遊戲世界，最起碼如果忽然少了他們，遊戲世界將變得毫無生氣可言。

（本文編譯部分轉自遊戲邦）