遊梓翔:馬英九需有整體戰略思考
▲世新大學口語傳播學系專任教授兼系主任遊梓翔。(圖/中評社提供)
馬政府最近的油電雙漲、證所稅、瘦肉精解禁等民生政策都備受爭議,引發民怨。世新大學口語傳播學系專任教授兼系主任遊梓翔接受中評社專訪時表示,馬英九的問題在於缺乏整體戰略的思考、沒有完整論述,推動時又不見魄力。
他指出,要改善上述問題,可以引西方管理學所講的議程、領導。簡單說就是排訂政策實施的優先順序,不能只有防守政策、也要有進攻政策;然後研議一套完整的、兼具深度與廣度的論述;在政策推動前必需先做好黨內溝通,最後展現魄力,對黨內不從者施予黨紀處分。
遊梓翔,45歲,政治大學新聞系畢業,美國丹佛大學(University of Denver)口語傳播博士,在大陸及星馬華人辯論圈非常出名,曾被大陸華語辯論網選爲「2003華語辯壇十大風雲人物」;曾任2004年連宋競選總部發言人、臺北市新聞處長兼市府發言人,世新大學傳播研究所所長、現任世新口語傳播學系專任教授兼系主任。
遊梓翔表示,每一個領導人都必需決定那些政策議題是這一波要推動的,這需要作一個統整。馬英九的問題在於:現在最重要的議程是什麼?民衆的注意力是有限的,大家最後能記得的,可能就是3個、最多4個政策,這就構成大家理解最近要做什麼的議程。
他指出,民衆現在會記得三件事,一是油電價雙漲、二是美牛瘦肉精、三是證所稅;這三件事痛苦指數都蠻高的,所以會變成520之前大家理解的事,就是馬英九的施政目標是痛苦居多、好事較少;這時候應該要找幾個讓民衆至少覺得是正面的政策;講的中性一點,就是利多與利空的政策要有一些組合、協調;這些政策實施,後面的辦法是什麼?
他說,論述方面,不能只用局部的、片面的論述來說油電非漲不可、美國壓力大,所以美牛非進來不可。油電是全球都在漲、是整體經濟的問題。瘦肉精要拉高到外交策略。因爲臺灣對外最重要的兩個關係,一是與大陸的關係,另一個是與美國的關係;臺灣很多人怕一面倒向大陸,那就不能不顧臺美關係,美國的關係裡,美牛是很重要的。證所稅也一樣,到底是要社會公平還是稅制改革?更糟的是“行政院”定案了卻不強推,連立法院都不送,意思是要再溝通,這就犯了錯誤,因爲定好了的政策再溝通,如果再改就是軟弱;如果最後不改了,那拖的原因是爲了什麼?其實拖的愈久、雜音愈多、愈做不下去。
他表示,馬政府議題迴應小組現在做的事情,就是對外面所有的攻擊,進行稀釋,或是快速的點對點的迴應作防禦,缺乏議題的協調。西方的管理學者都在強調「說一個故事」。議題小組要做的,是每個部會把要做的都丟上桌,由馬英九來決定要做那些、然後擬要說的「故事」、論述,如果沒放進來的就暫緩。
對於現行發言人體系,遊梓翔指出,現在的小朋友歷練不夠,待的部會也不夠,無法說服別人,結果就是大家想出一個不好行銷的東西,再叫他們耍嘴皮,結果大家也不信服,因爲知道不是他們決定的;所以發言人弱化是很嚴重的情況,最後就是一個麥克風而已。
遊梓翔強調,發言人一定要是腦的一部分,現在的發言人已經變成政策產出的末端;就是上面玩完了,現在回去比看誰嘴比較賤;誰罵過來就罵回去,沒辦回去影響腦。發言人一定要把媒體、民衆的想法,還有在訂政策時就要想好行銷、論述,否則無法完善的做好這個工作。