中小企拚E化 贊二代帶動一代

阿里巴巴國際站在臺灣市場最重要的工作之一，就是協助中小企業進行數位化電商轉型，以開拓國際市場。在這過程中令郭奕麟印象深刻的是企業二代努力說服、帶動父輩進行內部轉型，讓人看見臺灣年輕一輩的毅力與勇氣。

對中小企業來說，進行數位化轉型經常出現人才不足、經驗短缺、資金開銷等問題，阿里巴巴國際站對此提供諮詢、技術與服務。在郭奕麟推動下，公司1月初在臺北舉辦跨境電商達人賽，會場上64歲的「資深二代」：技詮科技執行長周明璋分享透過電商協助後，找到海外商機，公司業績成長六倍。周明璋在會場偶爾「烙」幾句臺灣腔英語，熱情感染力讓現場人們印象深刻。

郭奕麟說：「當初我知道周執行長是年過六旬的『二代』，嚇了一跳。周明璋過去並未認真看待網路平臺，某日發覺這是個新世界，與我們合作後，自此對學習數位化投下很多心力，包括自建團隊、產品發佈、訂單回覆等都親力親爲。」

郭奕麟強調，近年在臺灣中小企業轉型的實例中，許多是企業二代推動父輩與企業走向數位化浪潮。常有20、30多歲的二代願意接棒家族事業，但認爲只靠老客戶、參加展會等傳統模式無法延續企業經營，接班後第一件事就是力推數位化。當然，過程中一代與二代難免會有觀念摩擦。

郭奕麟舉例，有家企業多年在臺灣銷售義乳，但30歲出頭的二代對自家產品有信心，堅持做電商攻外銷，起初未獲長輩支持，但經過不斷溝通，以及在一年半內開發超過來自30多個國家的70多名新客戶後，最終以實力得到父輩認可。在年初的達人賽現場，該企業家二代訴說心路歷程時，臺下的雙親則感動落淚。