暴跌60%，多地閉店跑路！背靠4200億的暴利行業或將“跌落神壇”
不知道大家有沒有發現，如今這口腔醫院是越來越多了，幾乎是走幾步路就能看見一家。
對於這樣的一幕，有人調侃“這是要五步一牙科，十步一機構的節奏？”，有人焦慮“這屆年輕人是牙齒集體放假了嗎？”，更多的聲音，則集中在四個字上——“看牙太貴”。
口腔健康，本應是每個人都能擁有的“幸福感”，但現實卻是，高昂的治療費用，讓不少人對牙科診所敬而遠之，甚至談“牙”色變。
曾經被譽爲“暴利”的口腔行業，背靠4200億的市場，在經歷了一段時間的“狂飆”之後，如今似乎也走到了十字路口......
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一場“盛宴”的落幕
“牙疼不是病，疼起來要人命”，這句俗語，不知道出了多少人面對牙病時的無奈。
那麼在這個時候，去看，錢包遭殃，不去，身體遭罪。
而更讓人感到無力的是，即便是咬牙切齒地走進了口腔醫院的大門，迎接你的，也未必是“解脫”，而可能是另一場“噩夢”的開始。
在社交媒體上，關於“看牙貴”的吐槽，從來就沒有停止過。
有人曬出自己補牙的賬單，幾百上千塊，感嘆“就補個洞，比買金子還貴”，還有人分享自己做根管治療的經歷，前前後後跑了五六趟，花了小一萬，感慨：這哪是看牙啊，這分明就是在割肉。
更有人戲謔“種一口牙，可以在三四線城市買套房了”，看似誇張的言論背後，實則是普通人面對高昂種植牙費用的無奈。
的確，動輒上萬的種植牙，幾乎佔據了整個口腔行業利潤的40%，成爲了名副其實的“利潤奶牛”。
而和它類似的，還有近年來逐漸火爆的牙齒正畸項目。
不管是傳統的鋼絲牙套，還是隱形的牙套矯正，動輒兩三萬的費用，也讓不少人望而卻步。
“一年回本，兩年小康，三年暴富”。
這句在口腔行業流傳甚廣的話語，或許有些誇張，但也從側面反映出，這個行業曾經的“暴利”程度。
據統計，在2020年之前，口腔行業的利潤率一度高達70%，遠高於其他行業。
巨大的利潤空間，吸引了大量的資本和從業者涌入，各種口腔診所、連鎖品牌如雨後春筍般出現。
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然而，與蓬勃發展的私立口腔機構形成鮮明對比的是，公立口腔醫院的數量卻嚴重不足。
僧多粥少，公立醫院的預約掛號，堪比春運搶票，讓不少患者只能選擇高價的私立口腔機構。
然而，看似繁榮的口腔行業，卻在2024年迎來了“至暗時刻”。
從去年年初開始，全國各地不斷有連鎖口腔醫院爆出倒閉跑路的新聞。
據不完全統計，目前已有近三成的口腔醫院面臨倒閉困境，其中不乏一些曾經的行業龍頭企業。
就在去年，武漢一家口腔醫院的倒閉，更是引發了廣泛關注，近500名患者，近千萬的診療費一夜之間打了水漂。
一時間，“看牙貴”的問題，再次被推上了風口浪尖。
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“暴利”的終結
口腔行業爲何會從“暴利”走向“暴雷”？這背後，既有市場自身的因素，也離不開政策的干預。
一直以來，種植牙都被認爲是口腔行業中最賺錢的項目之一。
一顆小小的種植體，從國外進口，經過經銷商、代理商等多個環節，最終到達患者口中，價格翻了幾倍甚至十倍。
爲了遏制種植牙價格虛高的現象，2023年底，國家醫保局出手，對種植牙系統進行了全國性的集中帶量採購。
這個消息一出，整個行業都爲之震動。
不過效果還是非常明顯的，中選產品的價格大幅下降，平均降幅超過55%。以某款知名品牌的種植牙爲例，集採前的市場價約爲1.5萬元/顆，集採後，價格降至7000元/顆左右，降幅超過50%。
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集採的實施，直接壓縮了中間商的利潤空間，種植牙業務的整體利潤也隨之下降了60%左右。
就這樣，曾經的“香餑餑”，如今成爲了“雞肋”，不少專做種植牙的口腔醫院，也不得不開始轉型，將目光投向其他業務。
“國家隊”的強勢介入，打壓了種植牙的價格，但也無意中引發了另一場“內卷”風暴。
爲了爭奪客源，一些口腔醫院紛紛打起了價格戰，將種植牙的價格一降再降，甚至出現了“種牙送車”、“種牙免費”等誇張的營銷手段。
然而，低價競爭的背後，往往是服務質量的下降，爲了降低成本，一些口腔醫院開始使用低價、劣質的種植體，甚至出現了“種完不管”的情況。
不少患者在種牙後出現各種問題，卻找不到當初承諾“終身質保”的醫生，只能自認倒黴。
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除了價格戰，口腔醫院在營銷推廣上的投入也越來越大，爲了吸引顧客，不少醫院在社交媒體、電商平臺等渠道進行廣告投放，獲客成本也隨之水漲船高。
據統計，目前一線城市的口腔醫院，通過線上渠道獲取一位種植牙顧客的成本已經高達3000元左右。
但高昂的獲客成本，最終還是轉嫁到了患者的身上，形成了惡性循環。
口腔行業如何走向
口腔行業之所以會走到今天這一步，既有外部環境變化的因素，也有其自身難以迴避的痼疾。
最主要的其實還是“看牙貴”，貴在哪裡？是貴在醫生的技術，還是貴在醫院的設備？或許都有，但更重要的，是貴在患者對這個行業的“不信任”。
長期以來，口腔行業的信息不對稱問題一直存在，患者對於口腔疾病的瞭解有限，對於治療方案的選擇也缺乏判斷力，只能聽從醫生的建議。
而一些口腔機構，則利用患者的這種信息差，過度醫療、虛假宣傳，甚至將一些簡單的治療項目包裝成高收費的“高端服務”，從中謀取暴利。
種植牙集採，把行業“暴利”的遮羞布一把扯下，曾經動輒上萬的種植牙，如今價格腰斬，甚至還有進一步下降的空間。
這對於患者來說，無疑是件好事，但也讓一些原本就靠“信息差”賺錢的口腔機構，失去了生存的空間。
還有就是，與其他醫療行業相比，口腔行業的准入門檻相對較低，監管力度也相對薄弱，這導致一些缺乏資質的機構和個人，也紛紛涌入這個行業，甚至出現了“街邊遊醫”式的口腔診所。
這些機構爲了追求利潤最大化，往往會使用不合格的醫療器械、藥品，甚至存在違規操作的情況，給患者的口腔健康帶來了極大的安全隱患。
除了這些以外，對於口腔醫療廣告的監管，也存在漏洞，一些口腔機構爲了吸引顧客，在廣告中誇大宣傳、虛假承諾，誤導消費者。
而對於這種違規行爲，相關的監管部門卻經常反應遲鈍，處罰力度也不夠大，所以很難起到震懾作用。
慢慢地，隨着越來越多的資本和從業者涌入口腔行業，市場競爭也日趨激烈。
所以爲了爭奪有限的客源，一些口腔機構紛紛打起了價格戰，甚至不惜以低於成本的價格來吸引顧客。
然而，低價競爭的背後，往往是以犧牲服務質量爲代價的，爲了降低成本，一些機構可能會使用低價、劣質的醫療器械、材料，壓縮醫護人員的培訓成本，甚至減少必要的治療環節。
最終，損害的還是患者的利益。
而面對這樣的困境，口腔行業也並不是沒有希望的，只要認清形勢，積極求變，就能走出陰霾，迎來新的發展機遇。
其實對於口腔行業來說，最重要的是要回歸醫療本質，把患者的利益放在首位，更要加強醫德醫風建設，杜絕過度醫療、虛假宣傳等行爲，以優質的服務贏得患者的信任。
同時，要加強口腔健康知識的科普宣傳，提高公衆的口腔保健意識，引導公衆養成良好的口腔衛生習慣，從源頭上減少口腔疾病的發生。
我們知道，“看牙貴”是導致口腔行業亂象叢生的根源之一，那麼要解決這個問題，需要多管齊下，綜合施策。
一方面，要繼續推進種植牙集採，把更多高值耗材納入集採範圍，降低醫療成本，同時，還要探索建立口腔醫療服務價格形成機制，規範醫療服務收費，防止價格虛高。
另一方面，要逐步擴大醫保對口腔醫療的覆蓋範圍，把更多口腔疾病和治療項目納入醫保報銷，減輕患者的經濟負擔。
到目前爲止，我國的口腔保險市場尚不完善，商業口腔保險產品的種類和覆蓋面都比較有限，難以滿足公衆日益增長的口腔保健需求。
所以要鼓勵保險機構開發更加多元化的口腔保險產品，滿足不同人羣的保障需求。
同時，要探索將口腔保險納入社會保障體系，建立多層次、全覆蓋的口腔保險體系，爲公衆提供更加全面的保障。
不管怎麼說，口腔健康是全民健康的重要組成部分，每個人都應該享有口腔健康的權利，從“暴利”到“暴雷”，口腔行業正在經歷一場深刻的變革。
畢竟口腔健康關乎每個人的生活質量，而一口好牙，也不應該成爲我們的奢求。
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