成都鏈家價值觀踐行者 | 因爲他客戶更加認可鏈家!

成都鏈家|東北大部|東郊記憶區|錦雲店買賣經紀人A3見夏·楊奇

因爲貼心服務，見夏與很多客戶都產生了很強的黏性，即使沒有成交，也能成爲朋友。例如，夏天去見客戶時，見夏的揹包裡一定會準備兩瓶蘇打水，一瓶是常溫的、另一瓶是冰鎮的，就是考慮到有些客戶喜歡冰水、而有些客戶不能喝涼的，很多客戶接到水的時候都會忍不住讚歎道:“鏈家不但專業靠譜，經紀人還能提供這麼貼心的服務!”再例如，他的揹包裡日常會備有一些餅乾等零食，是因爲想到客戶可能會因爲看房錯過了飯點，方便給客戶臨時“墊一墊”。

在見夏看來，經紀人是客戶瞭解鏈家品質服務的重要途徑，同時也是凸顯鏈家品牌價值的重要途徑，所以見夏無論去到哪裡，都會將品質服務踐行到底。無論是帶看新盤還是二手，他都會悉心地爲客戶講解安心服務承諾，以及進行簽約風險提示等等。他常常說:“我覺得服務的目的不是爲了成交，而是能夠真正幫助到客戶，讓客戶通過我們的服務，更加認可鏈家!"

4月2日本來是見夏的生日，他也和朋友約好，準備下班後一起慶祝一下，下午卻收到一位客戶的消息說，對之前帶看過的一套房子意向較強，希望能約業主見面聊一聊。見夏聯繫了業主，業主只有晚上有時間，於是他毅然放棄了生日聚會，爲談判做準備。那次談判一直持續到夜裡11點，最後卻因爲價格原因以失敗告終。雖然心存一絲惋惜，但見夏並沒有顯露在臉上，而是第一時間安撫客戶的情緒並送她回家。客戶在回家路上才得知見夏生日的事，感動之餘，客戶堅定地說道:“買房子我只認準鏈家!"

視客戶爲親人，把品質和用心送到客戶心裡去，這是見夏一貫的服務準則，“主動爲客戶着想，以客戶認同的方式與其聯繫，並長期維護”，這就是鏈家價值觀中“客戶至上”的詮釋之一，爲榜樣點贊!