湖北仙桃：政策解讀進大廳 促政民常互動

市民參與網上留言互動，局長現場講解答疑。自8月以來，湖北省仙桃市教育局、不動產登記中心、市場監督管理局等多個單位的分管領導先後來到“政策解讀進大廳”政務公開系列活動現場，爲網友和現場觀衆面對面解答新生入學、二手房過戶、公司註冊等關注度較高的民生問題。

“政策解讀進大廳”系列活動是仙桃市政務服務和大數據管理局在結合“局長幫您辦”服務上，推出的又一政策解讀模式的政務公開創新活動，採取“線上+線下”的模式，結合前期網友和市民反映的熱點、難點問題，公開徵集了創業擔保貸款、最低生活保障、農機購置補貼、門診慢特病申報、涉路施工許可、光伏發電等30多項涉及民生和營商環境領域的政策文件和服務事項，集中開展政策文件解讀及幫辦代辦服務。

該系列活動與以往簡單機械被動選取解讀政策的方式不同，更加註重以市民需求爲主，搭建互動平臺，鼓勵市民提出他們在實際辦事過程中遇到的堵點和難點，再結合市民訴求邀請相關領域的權威人士現場解答，面對面地爲市民答疑解惑，從而有效解決市民在辦理各類服務事項時所面臨的急難愁盼問題。

活動體現線上和線下傳播優勢。每期活動開始前，在仙桃市人民政府網上廣泛徵集市民的需求和建議，徵集完成後，由對應單位的分管領導開展政策解讀，與現場觀衆展開互動，活動結束後，及時上傳活動的實況視頻在市人民政府網站上，供網友瀏覽查看，延伸活動的“長尾效應”。

“政策解讀進大廳”系列創新活動，不僅增加了政府與企業羣衆間的互動，還有效解決了企業羣衆日常生活中遇到的實際問題。(陳娟、肖豔麗、胡平安)