黃金轉職潮來臨！ 上班族最嚮往幸福企業
根據人力網站調查，一般在過年後想轉職的人，佔總調查人口約八成。除了個人興趣志向因素以外，綜合其他原因顯示，公司所提供的工作環境是上班族更在意的。而今年臺北市勞動局舉辦的幸福企業評比，爲了鼓勵更多特殊創意的幸福企業做法，更新增「其他特色」15%的評分比重，因此各企業爲了打造幸福職場也都推出許多另類的員工福利來網羅人才。
▲臺北市勞動局將幸福企業區分爲五大部分指標，進行評比，其中以「待遇與培育指標」佔比最高(25%)，其次爲「工作環境指標、福利與獎勵指標、友善職場指標」次之(各佔20%)。（圖／ETtoday 製表）
人，是企業最重要的資產，也是一間企業永續經營的關鍵。在得獎的企業中，以金融產業爲例：中國信託能夠連續兩年參加都獲獎，其中一個很大的重點就是秉持「親如家人」的態度照顧共同打拼的同仁，秉持着對家人的用心來關心、照顧員工。因此對員工來說，中國信託除了是卓越的金融企業，更是溫暖的大家庭，讓員工在工作與生活之間獲得良好的平衡，這是中信對員工的承諾。在日常生活中的照顧，中國信託提供員工免費中餐，併爲了員工健康着想，也提倡每月一日無紅肉日。相較一般企業員工餐廳罕見的是，中國信託還提供有機蔬菜，讓員工可以帶回家烹調。
除此之外，中國信託也注重員工的壓力紓解，在公司設有元氣舒活館，讓員工在上班時間可以免費按摩釋放壓力，並鼓勵同仁於按摩後捐助小額零錢，作爲慈善公益用途。中國信託同時也規劃幸福講座，提供多元課程，讓員工可以在下班後，與同事一起享用餐點，參與各種課程，期望可以透過整體員工照顧制度的規劃，及完善的職場工作環境與工作氣氛，打造健康友善的職場，讓員工在工作與生活間獲得良好的平衡。
除了健康的身體，中國信託更用心地照料員工的心靈。希望藉由公司各項措施，協助員工適當紓發工作壓力，使心靈獲得滿足；而爲充分發揮『We are family』精神，中國信託亦致力將愛與關懷擴及員工的家屬，讓同仁安心無虞的工作，快樂的生活。例如提供員工紓壓增能計劃(EEP)、辦理親子家庭活動、兩性關係活動、提供免費休憩環境 (小型高球場、游泳池、烤肉區)，以及多元社團活動支持。
中國信託投入了近 500 萬經費建置專屬平臺，由專業心理師團隊設計有趣的線上心理檢測，以及設計EEP員工增能方案、安排相關主題講座活動，總計已提撥超過 5 億的款項於建構員工優質工作環境及完善福利制度。
▲延續「We are family」品牌精神而成的 EEP 員工增能方案，投入了近五百萬元經費打造專業團隊與平臺，提供員工更多專業諮詢與協助。(圖／中國信託)
對於許多中國信託員工而言，「We are family」不僅僅是公司的口號，更實際落實在公司的企業文化裡。客服玉娟就深刻體會到公司同仁給予她的溫暖就像家人一樣，在最需要的時候總是伸出援手，並且記得每個夥伴的大小日子，且在工作低潮困惑時，會給予最大的幫忙與協助，這讓玉娟深深以身爲一箇中信人而自豪。且也因爲在工作及生活中得到公司完善的照顧，更有餘力可以幫助更多需要幫忙的人，這點在其他企業中是很罕見的一個文化精神。也是中國信託在幸福企業評比中，脫穎而出的原因。
中國信託本着「We are family」精神，延伸出來的核心價值觀，實踐在工作及生活裡，鼓勵他們的員工參與公司志工文化，搭配中國信託慈善基金會的活動，也在業界首創「公益假」制度，希望員工能夠在追求職場生涯自我實現之際，學習關懷弱勢團體，把愛傳出去，並從中體會施比受更有福的真諦。也因爲這個理念，讓中國信託不僅連續兩年都獲得「幸福企業」獎項，也得到「2013第九屆遠見雜誌企業社會責任獎」評選爲「整體績效組」楷模獎。
▲臺北市政府勞動局舉辦「2013第三屆幸福企業獎」頒獎典禮，由臺北市市長郝龍斌(左)頒發二星級幸福企業予中國信託商業銀行，並由中國信託銀行全球人力資源管理處處長廖榮均領獎。(圖／資料畫面)
每一位同仁都是公司大家庭中不可或缺的重要成員，而如何打造一個幸福職場環境更是每個企業所思考及重視的課題，也只有先滿足員工所需，才能讓員工將更好的服務帶給客戶。因此想要避免黃金轉職潮的人才流失，老闆們可要再好好地思考如何打造屬於企業文化的「幸福職場」環境。