機上服務鈴也有文化差異!別當成叫計程車

▲空服員示意圖記者蔡玟君攝)

文/麗塔

你可能從來沒想過,按服務鈴也有文化上的不同,而且最好根據你旅行區域的文化來按。到底是什麼意思

根據寂寞星球網站,像是歐洲北美航空公司,除非是緊急狀況,否則最好不要亂按。不過一些特殊緊急狀況也是可以使用,像是你發現有個置物櫃的門沒有卡榫好,東西快要掉出來,或是你在長途班機上的座位想要起來使用洗手間,但是兩旁的人都已經熟睡,你不好意思叫醒他們,這個時候都可以使用服務鈴。

有一個時間點最好不要任意按服務鈴,那就是送餐時間。其實空姐在送餐的時候是有時間壓力的,也因此如果你此刻按了服務鈴,他們得停下手邊工作來服務你,這樣會打亂他們做事的節奏。▲機艙內示意圖。(圖/記者彭懷玉攝)

不過像是在亞洲或者是東南亞,航空公司就滿習慣這種服務鈴要求的服務。而且這些地區空服人員都會主動問客人是否有特殊需求,而不會等客人按鈴。但是同樣地,雖然這樣的服務很好,但是也不應該把服務鈴當成叫計程車一樣,空服員是辛苦的服務業,不是某個旅客的特別管家