毛治國談創新 要從洞察力下手

友嘉集團總裁朱志洋（左）致贈紀念品給前行政院毛治國。（許昌平攝）

前行政院長、交通大學經營管理研究所榮譽教授毛治國10日指出，要作到創新首先需要破除標準答案迷思，臺灣多數企業是幫人代工，作品牌可以賺到8成利潤，代工只能賺2成利潤，不過，兩者缺一不可。另外，臺積電則是走出了新模式，技術作到世界第一，讓品牌廠也不得不找臺積電代工，也賺到高利潤。

毛治國在中臺灣社團負責人平臺主辦的「臺灣領袖講座」以《創新面面觀》爲題演講。他以在麻省理工學院（MIT）唸書的經驗指出，會套公式算對答案，在MIT只能拿B，知道答案背後的假設前提，才能拿A，MIT認爲好學生不能光會解別人提出的問題，要自己發現問題，培養髮掘「問題背後問題」的能力。

創新的密碼就是「破框思維」（think out of the box），毛治國以史記「田忌賽馬」爲例，指出人不自覺有個傾向，可贏的時候先贏，「大牌先打，快馬先發」，孫臏因此調整田忌馬隊出場順序（先下駟、再上駟、最後中駟），結果孫臏洞察人性慣性，以創新致勝，找到以弱勝強的機會，擊敗齊王的慣性順序，三戰兩勝，取得勝利。

毛治國說，有提問能力是一流創新，有解題能力是二流創新，這就像是作品牌和代工的差異，代工廠接單是解決製造問題，是B2B，但是作品牌要了解消費者在想什麼，這點臺灣企業比較缺乏這方面的人才。

毛治國表示，有臺商弄出一個代工的新模式，就是臺積電，因爲臺積電很多技術已經是世界第一，讓各品牌廠都不得不找臺積電代工。

毛治國並強調，創意、創新要從洞察力下手，洞察力可分成「機、微、隱、漸」四個面向，其中「機」就是制事機先，走在問題前面，「起風前就站定位」，如微軟、亞馬遜，和大陸的BAT（百度、阿里、騰訊）。

不過，毛治國指出，嚴格而言，大陸阿里巴巴和騰訊，其實都是山寨別人，主要競爭優勢是大陸的封閉系統，可以養得比「本尊」還大，但並非原創，大陸現在創新比較體現在金融方面，因爲信用卡使用不普及，所以像支付寶等金融創新工具跑在世界前面，未來可能會使人民幣變的不一樣，打敗美元。