農業銀行2.1萬餘家網點完成適老化改造

據新華社報道，記者日前從中國農業銀行獲悉，近年來，針對老年客戶羣體，農業銀行積極改造網點硬件設施，優化現金使用環境，開展上門金融服務，全面提升網點適老化服務水平。截至8月末，農業銀行2.1萬餘家網點已完成適老化改造。

據瞭解，農業銀行持續優化網點佈局，新設網點向老年客羣聚集的大型社區和街道傾斜，擴大老年客羣金融服務覆蓋面。同時制定網點適老化服務建設指引，從適老化硬件設施、適老化傢俱設備、適老化服務標識等方面，進一步細化網點適老化設施標準。

在做好網點適老化服務的同時，農業銀行特事特辦，爲高齡、重病、行動不便的老年客戶提供上門服務，今年前三季度上門服務特殊羣體超過18.5萬人次，有效地滿足了客戶的金融服務需求。

編輯 張磊