時代真的變了!阿里京東休戰擁抱
回顧過去十多年來的國內電商賽道,行業風雲變幻,特別是拼多多(PDD.US)和抖音的崛起,令傳統電商平臺阿里(09988.HK)和京東(09618.HK)倍感壓力。
不只是電商,整個互聯網行業都朝着創新、互聯的方向發展。這不僅是監管的方向,亦是時代變革的需要。
繼9月初阿里與騰訊(00700.HK)官宣"拆牆"握手的歷史性轉變後,阿里很快又與另一大競爭對手京東展開了一場"聯誼會"。
兩大電商巨頭互拋橄欖枝
長期以來,我國電商行業由阿里和京東寡頭主導,阿里曾一度佔據了整個市場80%的份額。
但如今時代已變,在行業走向多極化以及流量焦慮的背景下,爲了在存量市場中勢力不被瓜分,昔日你爭我斗的阿里和京東,不得不放下戒備而握手言和。
此次的和好,阿里和京東從物流到支付,都爲對方敞開了懷抱。
近日有多家媒體報道稱,淘寶和天貓將在今年10月中旬左右接入京東物流(02618.HK)。同時,京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站,還將正式接入支付寶支付,預計在"雙11"前夕推出。
雙方此舉意味着,在淘寶和天貓上購物的消費者終於可以選擇京東物流服務,而京東平臺的消費者不但可使用菜鳥快遞服務,還可在京東平臺用支付寶進行支付。
這也是阿里和京東這兩家電商平臺成立20多年來最大程度的一次握手,或預示着雙方多年來相互對抗、提防的歷史走向終結。
在國內如此龐大的市場下,兩大電商巨頭"拆牆"言和,也將是行業中一場多方共贏的歷史性時刻。
對平臺而言,合作可促進雙方資源共享和優勢互補,打破以往的競爭壁壘,從而共同抵禦外部挑戰,提升平臺競爭力。有業內人士認爲,對平臺來說,物流和支付屬於產業服務業務,對於主營業務的影響有限,雙方互聯互通利大於弊。
對於平臺商家來說,增加的物流選項不僅能降低物流成本和提升效率,還能通過提高商品週轉率和擴大潛在客戶基礎,進一步推動業務的增長。而平臺商家業績增長,又會反哺電商平臺。
消費者則可享受更多的物流服務和支付服務,購物體驗得到提升。不過,一些網友在社交平臺上表示擔憂,擔心京東快遞的品質會下降。
電商賽道進入新階段
當下,國內電商賽道正進入新階段。
一方面,拼多多異軍突起後在電商市場奪得一席之地,抖音、快手(01024.HK)等短視頻平臺帶來了直播電商、短視頻等新業態,這些平臺都成爲傳統電商平臺的有力競爭者。
快手在2023年邁入了行業GMV"萬億俱樂部",至此,國內電商市場GMV超過萬億的平臺除了阿里和京東外,還有拼多多、抖音和快手這三家後來者。這些平臺增長迅猛,蠶食了原有電商平臺的部分市場,影響了淘寶、京東的收入增長。
以京東爲例,今年二季度京東收入僅增長1.2%至2914億元,創下京東上市以來單季度最低同比增速。其中,電子產品和家電的收入同比下降了4.6%。不過得益於降本增效及其他淨額的增加,京東二季度淨利潤同比激增92.1%至126.44億元。
另一方面,電商行業正迎來多重挑戰。進入互聯網下半場後,拉新的成本越來越高,電商平臺已從流量競爭進入存量競爭階段,傳統電商平臺面臨流量焦慮。加之市場消費變得謹慎的背景下,低價已成爲電商市場中的一場風暴,目前阿里與京東在價格上仍難和拼多多競爭。
因此,如何留住平臺用戶,增強用戶粘性,成爲傳統電商平臺的必修之課。
在阿里與騰訊、京東拆掉支付等壁壘,相互開放生態後,這對各平臺來說帶來了更加公平的競爭環境。互聯網巨頭們的互聯互通,能夠爲商家和平臺帶來更多的發展和獲客空間,也獲得更多的機會。
值得一提的是,爲提升消費者體驗,阿里在香港有大動作。
淘寶香港站近日宣佈,投入10億元人民幣提升本地消費者體驗,推出限時滿額包郵到港服務,淘寶香港站內有超過10億商品適用。
淘寶香港站方面稱,從香港地區包郵訂單增長來看,包郵服務深受香港消費者歡迎,表示將會繼續擴充菜鳥的本地物流網絡。
而京東物流在香港市場佈局成熟,訂單量增長迅速。隨着阿里與京東在物流層面相互融入各自生態圈,不排除淘寶香港消費者也可以選擇京東物流送貨上門服務。
若這兩大電商平臺的關係進一步上升至赴境外合作的階段,對於雙方來說"用戶爲先"的發展理念也將得到進一步昇華。