守正創新:萊克電氣的“而立”之道
三十而立,通常是指一個人在三十歲左右時能夠在事業、家庭和個人成長上達到一個相對穩定的狀態。這其中的辛酸苦辣鹹,或許僅有那些經歷過的人才會懂。個人的“而立”已頗爲艱難,更何況一個三十年櫛風沐雨的集團?
2024年對萊克電氣而言意義非凡。今年5月,萊克電氣的品牌價值首次突破100億元,10月18日,萊克電氣又迎來了他的里程碑時刻:抵達“而立之年”,並提出下一個5年,年營業收入突破150億元的新目標。
萊克的而立之年,也是董事長倪祖根個人創業的30週年。
萊克電氣集團董事長倪祖根
在萊克電氣30週年發展大會上,倪祖根分享了他創業30年來,如何在競爭激烈的小家電賽道脫穎而出的經營之道。對於萊克電氣的創立與成長,倪祖根頗爲感慨,1994年10月,他懷着“King clean”清潔之王的夢想,借款3萬美元,帶着僅有的60名員工,從一個吸塵器產品,一條生產線,在蘇州高新區滸墅關鎮創立了金萊克電器。這便是萊克電氣的前身,也是倪祖根朝着夢想堅定邁出的第一步。30年時光過去,萊克電氣也進入“而立之年”。
成熟的發展格局,是萊克電氣三十“而立”的一方面。
30年來,萊克電氣在蘇州紮根、成長。得益於蘇州市優良的營商環境以及蘇州市對民營企業的重視和關愛,萊克電氣先後在蘇州高新區投資建設了4個生產基地,總佔地面積達到800畝。如今,萊克電氣已經形成製造業、商業辦公酒店業、金融投資業三足鼎立的業務格局。
在製造業方面,萊克電氣全球年銷售額已經達到120億元,連續20年吸塵器產銷量全球領先,累計銷售吸塵器超過2億臺,累計銷售園林工具及其他小家電7500萬臺,成爲中國小家電行業最高端的民族品牌之一,也是出口型小家電企業從中國製造到中國品牌極少數成功轉型的企業之一。
在服務業方面,萊克電氣擁有持有性商業地產50萬平方米,共有萬麗酒店、萬豪行政公寓酒店、AC酒店3個萬豪系酒店,尼盛廣場、尼盛中心兩座甲級寫字樓,以及尼盛家居蘇州新區店、淮安店2個家居MaII。尼盛房地產累計開發面積達到100萬平方米。
此外,萊克電氣在金融投資方面也取得了比較好的收益,增厚了集團公司的現金儲備和整體實力,又反哺重資產物業的投資。
穩重的發展步伐,是萊克電氣“三十而立”的另一面。
回首30年的發展歷程,萊克並不是一個在資本推動下崛起的企業,而是一個在自由市場激烈競爭中衝殺出來的企業,是改革開放以來,民營企業在市場經濟中成長起來的典型代表之一。
倪祖根表示,萊克30年來能夠持續發展的最重要的原因,是萊克始終堅持了“以客戶爲中心”和“爲客戶創造價值”的經營理念,以差異化競爭思維和創新,驅動企業發展,不斷變革,與時俱進。
倪祖根將萊克電氣的經營哲學總結爲三大核心理念,分別是人生重在選擇、專注長處和終身學習踐行;堅守4項基本經營理念和原則(以客戶爲中心,利他共贏立信爲名,搶佔先機把握趨勢、穩健經營滾雪球發展);致力構建企業經營管理的三大創新體系(產品技術創新、管理模式創新、經營模式創新)。
萊克電氣的經營哲學主要來源於倪祖根的傳奇人生經歷。倪祖根在農村長大,自小下地幹活,18歲參軍。爲改變人生命運,他有着強烈的上進心,養成自學、記筆記、寫心得和總結實踐的習慣。在13年軍旅生涯裡,他學哲學、學戰略、學做人,樹立了正確的人生觀、戰略觀、哲學觀;靠自學完成了首屆中央廣播電視大學《電機與工業自動化控制》專業課程的自學考試,養成終身學習的習慣;從部隊轉業後,他放棄坐辦公室,專注於自身長處,自願調到春花吸塵器廠,下車間做了一名電機工程師,成爲中國攻克和實現高速吸塵器電機國產化技術的第一人。同時,他大量學習中外歷史名著等,以史爲鑑,將西方的科學管理思想與中國傳統文化、企業自身經營特點以及經營管理的具體實際相結合,形成自己的一套管理哲學和體系。
在公司創辦的第一天,倪祖根就確立了“爲客戶創造價值”的經營理念,永遠站在客戶立場上看問題;堅信利他共贏是一切經營成功的前提,與供應商合作是夥伴關係,不是搏弈關係;自覺履行各種承諾,包括知識產權、市場包銷、訂單交付和產品質量責任等承諾;同時防範合作中的風險,合規守法經營。
倪祖根認爲,市場先機在於洞察潛在需求,要切入一個沒有競爭的潛在的細分市場,搶佔市場先機,擴大戰果,引領行業發展,吃細分市場的第一塊蛋糕。例如,萊克品牌在創立之初就開創了“能擦地板的吸塵器”全新品類,切入了一個細分市場,快速崛起。
洞察潛在需求後,還要進行差異化定位和產品創新,做別人沒有做的,勇於第一個吃螃蟹。萊克電氣作爲民營企業投資建設了蘇州工業園區第一個五星酒店、第一個自持甲級寫字樓、第一個家居Mall。
其次,要判斷長期趨勢,以樂觀的心態、冷靜的頭腦和逆向思維做決策。市場是波浪式發展的,不看漲跌看趨勢,投資要有逆向思維,有充分的耐心,最佳投資時機往往是市場大幅調整的時候。
最後,把握趨勢,預見未來。例如,2016年底,萊克電氣在房地產火熱時洞察到危機的到來,立刻宣佈停止新的土地競拍。
人恆信,天必佑之。倪祖根表示,自己最大的幸運,就是創業30年來沒有發生重大投資失誤,實現穩健經營、滾雪球發展。縱觀歷史,所有遇到全球經濟危機而破產的企業都是因爲負債過高,資金鍊斷裂。萊克集團本着謹慎原則,靠核心產業產生積累的現金流發展和投資新產業,不依靠資本市場的錢和銀行借貸的錢去盲目投資。30年來,萊克集團堅持不借錢、少借錢,沒有銀行存/貸款淨負債。
在洞察和掌握“市場潛在需求”和國內外“宏觀經濟變化”的基礎上,萊克電氣不斷開拓新業務,致力於業務和經營的不斷轉型。從專業化到多元化,從貼牌到創立自主品牌,從消費品業務到進軍汽車零部件業務,歷經三次重大轉型,才成就了萊克電氣的不斷髮展壯大。
從專業化到多元化是萊克的第一次轉型。
倪祖根認爲,產品技術創新的目標是做市場上沒有的獨特領先的產品,挖掘消費者未被滿足的潛在需求,避開與競爭對手同質化低價競爭。爲此,他確立了“五大創新原則”和“雙創管理模式”,核心原則是“與衆不同,領先一步”“價值最大化,成本最低化”“質量第一,成本第二”。
在過去30年發展中,萊克以世界一流品牌爲標杆,以高價值高質量爲目標,創造了一系列市場上獨一無二的、性能遙遙領先的產品:中國第一款轉速超3萬轉每分鐘的吸塵器電機,中國第一款吸塵器無刷數碼電機,全球第一款900W無刷渦扇電機,全球獨創全鋁合金全封閉500大功率乾溼兩用電機等。此外,萊克還發明瞭甲殼蟲吸塵器、大風量無塵袋吸塵器T45/C45、首創能擦地板的吸塵器、首創立式無線吸塵器、發明三合一能洗地的無線吸塵器/溼擦地板的無線吸塵器,多項產品獲得中國家電科技進步一等獎。
自2004年萊克吸塵器產銷量位列全球第一後,吸塵器成爲萊克的現金奶牛。但是,任何業務或產品都會經歷成長、成熟和衰退的過程。單一產品的企業在市場小、競爭加劇的情況下,很難長期生存。因此,一方面,萊克的產品始終要向高端化、智能化升級,走高價值路線,跳出低價競爭層級。另一方面,要圍繞高速電機核心技術和健康生活方向,發展相關多元化產品,不斷開闢新需求,拓展新增長點。
目前,萊克已發展出吸塵器、園林工具、空氣淨化器、智能淨水機、智能電扇、電吹風、廚房電器等幾十個產品門類的產品線,形成了多品類小家電協同發展的格局。
2017年,萊克與新一代創業者合資創辦了咖博士,進入商用咖啡機行業。目前,咖博士也己成爲中國商用咖啡機第一品牌,成爲萊克電氣新的增長點。
定價定生死,創新使萊克電氣獲得了相對合理的產品定價權,使得萊克在一定程度擺脫了市場上同質化低價競爭的局面,保證了企業長期穩定的盈利能力,並始終高於行業水平。
從貼牌到創立自主品牌是萊克的第二次轉型。
萊克始於ODM貼牌出口,然而,貼牌經營是成本導向,始終面臨着業務向低成本國家和企業生產轉移的威脅,只做貼牌業務的企業很難長期生存,創立自主品牌是企業可持續發展的必由之路,是企業基業長青的需要。
萊克從2009年開始創立自主品牌。面對極度競爭的小家電市場,萊克採取了高端品牌定位的差異化競爭策略,通過品類創新和技術創新創建品牌,形成了“一高兩創”品牌管理模式;通過學習德國四輛豪華車以及法國奢侈品品牌的定位法則,把萊克、碧雲泉、吉米的產品與競爭品牌的產品顯性的區別開來。
值得關注的是,萊克是通過“開創新品類”創建新品牌,由此構建品牌的獨特性和護城河。萊克先後發明了潔旋風能擦地板的吸塵器、魔潔立式多功能無線吸塵器、天狼星三合一大吸力能洗地的無線吸塵器、天王星三合一大吸力能溼擦地板的無線吸塵器、碧雲泉臺式智能淨水機和煮茶淨水機等與衆不同的產品。
以近日萊克推出的能溼擦地板的無線吸塵器天王星U7爲例,針對傳統洗地機污水箱清潔繁瑣、水漬殘留等問題,天王星U7摒棄傳統滾刷,採用高速旋轉的溼巾地刷溼擦地面,不留水漬不留污痕,實現乾溼清潔一次完成。溼巾擦過即扔,免除機器自清潔煩憂,方便好用。同時,650W大吸力搭配“皮條高速拍打設計”能夠輕鬆吸除地板、地毯、沙發牀鋪等場景的毛髮、碎屑及地毯中的蟎蟲和細菌等,實現吸塵器+擦地機+除蟎機功能三合一。
打造高端品牌,雖曲折而艱難,但可以致遠。創牌15年,萊克與碧雲泉品牌以其高端形象迅速崛起,品牌價值已突破100億元,成爲中國最高端的小家電民族品牌。
從消費品業務到進軍汽車零部件業務發展是萊克的第三次轉型。
倪祖根表示,小家電行業是競爭最激烈的行業,經過30多年的發展,出口和內需兩個市場都出現了飽和或增長乏力,而新能源數字化與汽車產業市場規模大,具有更大的發展潛力。三十年來,萊克爲掌握核心技術、鞏固技術領先優勢,採取了供應鏈垂直整合,培育了五大核心零部件產業,目前已形成高速電機、精密模具、鋁合金壓鑄與機加工、電池包、PCBA零部件產業基礎,並利用形成的產業優勢,把業務向汽車產業、電子電氣數字化等新興產業拓展延伸。
2017年,萊克電氣收購了美資汽車零部件企業帕捷,帕捷成爲目前萊克集團最優質的資產之一。同時,萊克實現了從家電2C業務向零部件B2B業務+2C業務轉型,形成了業務生態化協同發展的格局。
海外製造佈局,構建國內國外雙循環生產體系是萊克的重要發展方向。過去,萊克是中國製造、全球銷售。近幾年來,萊克在製造方面陸續向越南、泰國建廠佈局,構建國內國外雙循環制造體系(越南2個廠、泰國2個廠),規避了國際貿易爭端所帶來的經營不確定性。同時,吉米品牌跨境出海,從製造和ODM/OEM全球化,向品牌全球化邁進。
守正創新已經成爲萊克的底色。倪祖根表示,近三年來,在經濟總體下行壓力下,萊克電氣的營收和淨利潤分別保持在90億和10億元,2024年預計萊克電氣集團(製造業)營業收入將繼續保持增長勢頭。從研發投入來看,近幾年萊克每年的研發費用都在4億~5億元。未來,萊克將繼續致力高質量發展,努力克服前進道路上的一切困難,力爭去創造更好的經營業績,爲國家的繁榮富強、爲人民的美好生活作出新的更大的貢獻。堅守清潔之王的初心,讓世界更乾淨!