攜程發佈“旅遊復興2.0”計劃：定位泛旅遊市場營銷樞紐助力行業復甦
2021年3月5日，在“旅遊復興V計劃”迎來一週年之際，攜程宣佈將升級該計劃爲“旅遊復興2.0”，繼續推動行業復甦與高質量發展。
據統計，過去一年，攜程聯動國內超過20餘省市目的地，20餘萬行業夥伴投入超過20億元旅遊復甦基金，激活超過2000萬用戶重啓旅行。而此次升級的“旅遊復興2.0”計劃不但在復甦基金投入方面有望翻倍，也將致力於打造泛旅遊市場營銷樞紐，在全球旅遊有望復甦之年，帶領行業重回增長通道。
營銷迭代效果初現 危中見機擁抱“復興2.0”
2020年，攜程集團董事局主席樑建章領銜的攜程直播業務作爲“復興V計劃”尖兵，與特賣頻道一起，爲全球市場貢獻50億的交易額，同時也成爲攜程內容生態第一大IP。與此同時，旅行行業中最大的內容生產平臺“攜程社區”也在2020年第四季度改版上線。2021年1月，同時服務於目的地、商家、行業從業者的私域運營產品“星球號”正式亮相，加之已迭代爲3.0版本的“攜程縱橫”智能投放系統，攜程內容生態和營銷體系開始具備更完善的能力鏈接起行業和用戶。
在攜程全年財報發佈高管電話會上，攜程集團聯合創始人，董事局主席樑建章表示，攜程正在持續深耕內容，並與核心業務建立高度協同。優質用戶羣和廣泛的營銷網絡深度結合，使攜程有機會成爲泛旅遊市場營銷樞紐。
據攜程集團執行副總裁、CMO孫波介紹，此次升級後的“旅遊復興2.0”計劃的重點，正是發揮行業營銷樞紐的優勢，提升合作伙伴的營銷效率，在旅遊復甦的浪潮中搶佔先機。
重量級IP密集落地 多措並舉擎畫藍圖
除了旅遊行業熱門節點，2021年適逢“十四五”規劃開局之年和中國共產黨成立100週年。在國內以及全球旅遊市場復甦向好的背景下，攜程“旅遊復興2.0”計劃的另一個重點則是聯動目的地和合作夥伴在助力鄉村振興、推廣紅色旅遊、入境旅遊等方面加大投入，履行企業社會責任。
鄉村旅遊方面，攜程將推出鄉村振興5年行動，計劃通過5大鄉村旅遊賦能措施，全面推進鄉村振興戰略，以實際行動助力產業發展。具體包括10個重點網紅村落孵化、100條精品鄉村旅遊路線打造、1000名鄉村旅遊人才培養、10000篇鄉村旅遊內容創作、10億鄉村旅遊基礎設施基金等。
紅色旅遊方面，攜程將整合全平臺的優質資源，推出“百年獻禮之旅”項目。該項目包括上線紅色旅遊頻道、打造紅色旅遊文化節和紅色旅遊直播月、推出紅色旅遊定製線路和金牌領隊計劃，攜程集團CEO孫潔也將親自帶隊探尋紅色歷史、傳承紅色精神。全年預計帶動5000萬人次參與紅色旅遊。
入境旅遊方面，攜程將整合線上線下營銷資源，針對在華外國人，通過入境遊推介會、目的地優惠旅遊產品發佈、入境旅遊產品發佈、攜程海外營銷矩陣等多元化方式向世界講好目的地故事。提供品牌曝光、內容沉澱、產品轉化的全鏈路營銷服務。
文化和旅遊部的數據顯示，出、入境及國內旅遊市場的核心數據指標在去年全年均呈現兩位數的下降。中國旅遊研究院認爲，從數據來看，無論是市場面還是產業面，去年都是改革開放以來旅遊業最爲艱難的一年。
但在“旅遊復興V計劃”政企聯動助推市場復甦方面，一系列的案例表明，攜程與目的地政府的合作發揮出“1+1>2”的復甦效果。例如，2020年3月，湖州市人民政府與攜程集團達成戰略合作以來，湖州市的酒店間夜恢復率領跑浙江全省，4月份開始，湖州市的酒店間夜恢復率明顯高於本省熱門旅遊城市。攜程集團與江蘇鹽城共同推出旅遊惠民補貼並啓動“蘇心遊 最鹽城”主題遊活動期間，爲鹽城帶來直接旅遊消費超過 2300萬元，帶動當地間接消費1億元。攜程集團在與哈爾濱政府攜手開展 “哈爾濱 48 小時惠遊卡”活動期間，哈爾濱市門票票量同比增長最高達283%，GMV同比增長最高達323%。此外，攜程集團還聯合瀋陽市共同推出千萬元旅遊惠民消費券，撬動瀋陽文旅市場消費倍級增長，加速瀋陽文旅產業全面復甦步伐。
“2021年年初至今，已有超過15個全國省市目的地與攜程集團達成合作共識，包括江蘇、河南、黑龍江、青海、甘肅、海南、山東、安徽、陝西、貴州、四川、天津、湖州、鄭州、三亞等地。”攜程集團副總裁、商業拓展和政府合作CEO王韋介紹，預計從第三季度起，港澳地區和商務旅遊兩個市場將會有可預期的復甦；入出境旅遊市場有望在下半年有序啓動，“旅遊復興2.0”計劃已在2020年經驗的基礎上，做好充足準備，爲行業復甦之路提供堅實支撐。