研訓院看世界－善用科技及創新優勢 臺灣金融業國際化的秘訣
今年，臺灣在多年的技術人才培養以及關鍵決策者的優秀判斷之下，搶了美國的鋒頭，而且這項趨勢會維持多年。
晶片生產是中美科技戰的核心，而臺灣則是生產過程中的關鍵。臺積電的主導地位不僅讓臺灣有一定程度的硬實力，也讓臺灣的優良聲譽成爲強大軟實力，有利臺灣在海外開展業務。然而，對銀行業而言，將業務轉移到海外發展，是爲了逃避國內激烈競爭和利益壓縮。半導體業的成功經驗點出一項重要問題：臺灣應該將社會「金融化」到什麼程度，才能提高金融業的盈利能力？
放寬金融監理，允許銀行進入高獲利業務
銀行必須先在國內市場培育競爭力，才能出外與他國拚搏。如果日後要向海外擴張，就更該先提升能力，放棄目前日薄西山的商業模式。尤其是對香港和新加坡等規模較小、沒有強大國內市場的亞洲經濟體來說，銀行一般都是先在競爭激烈的環境中發展成熟，才轉型爲跨國公司。臺灣可以考慮逐步放寬金融監理，允許銀行進入獲利能力更高的業務，但必須善用自身在科技技術已有的優勢。
臺灣可以繼續逐步拓展風險承受能力，但如果想成爲國際金融中心就得做得更多。首先，如果臺灣確實希望改變經濟模式來增強金融部門的角色，就得先補強相應的法律體系。大多數國際金融中心國家都使用源自英國的普通法系統，只有日本和中國兩個仰賴國內經濟龐大財力的國家例外，但臺灣該着重的重點，反而應該是科技。
對臺灣而言，用大量工程師來協助金融發展，反而更可能持續推動金融業進步。臺灣的工程師從一開始就非常國際化，打從1980年代，甚至在矽谷還沒聞名國際以前，臺灣與加州的科技聯繫就很緊密。例如半導體大廠輝達（Nvidia）這家完全的美國公司，其實是一位臺裔美國人創立的。
臺灣政府希望，在貿易戰進入下一個階段之後，於2030年前將臺灣變成雙語國家。美國卡內基國際和平基金會（Carnegie Endowment for International Peace）研究副會長方艾文（Evan Feigenbaum）建議，臺灣應該成爲說英語的電腦科學和資料科學的國際中心，並且讓工程師在接受既有的專業訓練以外，再學會商業技能。
在許多行業中，未來的創新都會是結合硬體設備與AI或大數據能力。臺灣銀行業也很需要用類似方式轉型。銀行業擁有各自分行的硬體，但需要改進的是「軟體」，例如服務水準，或是行動銀行、數位銀行背後的後臺處理。
釋放數位能力，打造未來銀行進攻區域市場
在新南向政策下讓銀行業進軍東南亞，理想的作法當然是建立一家國際知名品牌，或者是和東南亞的業者建立良好關係。
但是，如果上述兩種方式都不行，強大的數位能力，甚至是用銀行界以外的平臺來打造也會有用。這方面的競爭力往往來自AI，而AI正是蔡英文政府自第一屆任期以來的重要產業重點。只要調整一下思維方式，臺灣就能用製造硬體的優勢來打造強大的AI系統。
基本上，AI需要的是統計學能力而非強大的硬體，規劃兩種戰略的方式不完全相同，但需要持續努力找出真正的商業需求。這除了必須擁有優秀的數學模型能力，還需要溝通技巧才能不斷的改進。臺灣應該着重於這種轉型，其中某些環節可以直接沿用硬體制造業的優勢。例如可以用科幻小說一樣的物聯網，幫金融機構監督供應鏈或農業融資等貸款對象，而且還有很多全新的商業模式等待發掘。不過無論如何，這些附加價值都來自如何藉軟體充分利用硬體。
也許臺灣金融最終還是想「走向國際」，但國際化本身並非戰略目標。此外，南韓與日本的金融業也碰到國內報酬率低迷的問題，會和臺灣一起搶生意。光是鼓勵大家往外闖，並不能保證成功。臺灣可以先從放寬商業模式管制，加速不同行業合作的方向開始努力，這除了可以拯救銀行業，更能持續提高整體競爭力。新興的純網銀就是個不錯的開始，三家純網銀裡面有兩家與電子商務平臺相連。在此同時也別忘記，東南亞市場永遠不嫌銀行多。 （本文譯者爲廖珮杏）