廣州市民對社會治安、生態環境的評價持續向好
黨的十九大報告指出，要完善公共服務體系，保障羣衆基本生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進社會公平正義，形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。
廣州社情民意研究中心近日進行的一項追蹤調查顯示，近年來，廣州市民在對社會治理相關的多個議題，包括社會治安、生態環境等具體事務評價上，呈現出顯著向好的趨勢性變化。與此同時，在經濟保持良好增長的環境下，受訪市民對生活狀況的滿意度不斷提升，獲得感、幸福感、安全感持續增強。
社會治安：不滿意度降至7%的低位
追蹤民調顯示，2008年以前，廣州市民對社會治安狀況的評價以不滿爲主，不滿意度多年超過五成，2005年達到65%的甚高水平，滿意度則持續低於兩成。2009年前後，市民評價呈現好轉，滿意度開始超過不滿意度；隨後滿意度保持顯著上升的趨勢，2015年升至五成以上，並在今年達到67%，不滿意度則降至7%的較低水平。
相關調查還顯示，近兩年來，廣州市民的生活安全感超過九成。安全感是個體對自身安全狀態的自我體驗與經驗性判斷，與其周圍環境及個體感受密切相關。
廣州社情民意研究中心總監劉榮新分析，近年來，廣州市民對社會治安滿意度及安全感的大幅提升，一方面得益於打擊違法犯罪力度的增強，連續開展了一系列專項打擊整治行動；另一方面，也得益於社會治理手段的提升，如街頭見警率的提高及視頻防控體系的設立等。
生態環境：環境滿意度達10年高位
近十年來的追蹤民調還顯示，廣州市民對本地生態環境狀況評價也有顯著好轉。數據顯示，市民對生態狀況的評價在2011年時呈現上升趨勢，滿意度升至37%，不滿意度降至26%；2012年至2014年間，評價回落至亞運前水平，滿意度降至三成左右。但從2014年開始，市民評價出現根本扭轉，滿意度超過不滿意度且顯著上升，今年達到54%的水平，不滿意度降至只有13%。
在生態環境各項指標中，廣州市民對空氣環境的評價改善最明顯。市民對本地空氣環境的不滿意度在2013年升至峰值後持續下降，2015年以來3年間就下降了16個百分點，至20%；滿意度則由19%升至41%。對“灰霾天氣”，市民認爲“灰霾嚴重”的比例由2006年的40%降至17%，認爲“不嚴重”比例升至33%。
隨着“退二進三”政策的實施以及一批重度污染企業的搬遷及改造，市民對“工業廢氣污染”的看法有明顯改善，認爲“嚴重”的比例降至25%。與此同時，市民認爲“汽車尾氣嚴重”的比例，與2006年相比下降了20個百分點。
劉榮新認爲，近十年來，廣州堅持環境污染防治和生態環境保護並重，着力改善生態環境質量，取得了較爲明顯的效果，這也是市民觀感明顯改善的根源。
市民獲得感:
中低收入者滿意度高
社會公平感:
滿意度從15%升至38%
近年來，廣州經濟發展保持良好勢頭，市民獲得感也在顯著提升。數據顯示，最近5年以來，廣州市民對本地經濟發展狀況滿意度大幅上升18個百分點，達到57%；同時，受訪者對“居民生活狀況”滿意度亦上升17個百分點，達到48%，中低收入者評價改善明顯。
在不同收入人羣中，中等收入者對“廣州經濟發展”和“居民生活狀況”的滿意度升幅最大，5年來上升了近20個百分點，至58%和47%。具體來看，中等收入者對收入、社保、住房評價與5年前相比均有明顯好轉。中等收入人羣2012年時對“收入狀況”的滿意度僅爲17%，5年後這一數據升至27%，滿意度超過不滿意度。對於“社會保障”，中等收入人羣的滿意度也從2012年的25%大幅上升至2016年的42%，不滿意度降至11%；與此相似，該人羣對住房狀況滿意度也升至40%。
社會公平感:
滿意度從15%升至38%
中等收入人羣經濟生活觀感的顯著改善，促使其社會公平感大幅提升。2012年，對社會公平的滿意度僅處15%的低位，比不滿意度的36%明顯少了20多個百分點；五年後滿意度升至38%，升幅爲各類人羣中最高；不滿意度則明顯下降至19%。
對廣州經濟發展，低收入者的評價也從負面向正面轉變，不滿意度從33%下降至17%，滿意度從25%升至39%。經濟發展的獲得感，促使低收入者對生活狀況評價提升，滿意度從13%的低位上升了15個百分點至28%，不滿意度從31%降至22%。
廣州社情民意研究中心執行總監樑幸枝認爲，廣州經濟保持良好增長是中等收入人羣生活滿意度節節上升的主要原因。與此同時，廣州近年來大力發展社會保障，爲低收入人羣提供了“兜底安全網”，這是低收入人羣評價從負面轉向正面的主要原因。