寧波市旅遊局陳民憲：探索更有效的營銷
本站旅遊：陳局長您好，這次在寧波頒獎，你覺得是不是也是對寧波的一個旅遊營銷推廣？
陳局長：我想這次通過全國中國最具影響力的這麼一個旅遊形象事件的舉辦，主要有這麼幾個想法，一個希望針對中國這幾年當中市場營銷方面，特別是旅遊營銷方面這一塊的做一個歸納、總結和梳理，我們這個叫“回眸精彩”，大家看到的是20個案例。實際上在20個案例後面還有幾百個案例，我們是好中選好，優中選優。
第二我覺得它實際上也是未來營銷發展趨勢的一種，我想也是一種引領。我想通過這個活動，能把寧波旅遊人對這件事的思考和一種探索，這種姿態給呈現出來。從今天上午與會的專家的發言，大家感覺到這是一個非常好的話題和命題，我想會吸引更多的人以後來關注這麼一個事件。也就是說寧波人在思考，寧波人在探索，寧波人在實踐，它完成了這樣一個使命，就是這麼一個想法。
當然了，我也非常贊成好多專家的觀點，有知名度還不行，還要有美譽度，還要有持續性。事件營銷它的終極目標就是將來看將來，對一個區域能不能帶來這種長期和持續的效應，這是一個非常重要的衡量的標準。所以我們寧波這幾年一直在提要打造遊客滿意度最高的城市之一。
我們作爲政府部門來說，我也很贊成我們專家的意見，就是政府有它的使命，有它的責任，但同時政府也要扮演好自己的角色，要跟企業、市場、遊客有一個非常好的互動，我覺得這是一個理論問題，實際上也是一個實踐問題。希望通過連續幾屆的承辦，能夠把這個事情做得更加成熟。
因爲我覺得我們在探索當中可能還有一些不盡如人意的地方，因爲第一次做，有專家說這是開了先河，是一種創新，或者營銷當中的營銷，我們不會很功利的，一定要把寧波的什麼東西弄上去，不會的。他們也有人講的，就是我們實際上沒有一點商業色彩，你問問好多的景點都要收費的，我們經常也聽說，突然一個案例被評上了，然後你就要交上多少會務費，這個我們一分錢都沒收過，這是我們體現的客觀、公正，這個非常重要。因爲最後評的到底是真正的能不能代表，我想可以仁者見仁、智者見智。
但是現在因爲通過兩、三個月的實踐，所有的案例都是我自己在分析，自己在看，我想絕大多數的案例還是禁得起時間和歷史的檢驗，有大專院校的專家都說，希望它能夠成爲中國營銷的一個案例，能夠進入到教材，這也是我們的想法。當然我們更重要的還是把自己的事情做好，我們會繼續把更有效的營銷，更務實的營銷，更與市場和大衆結合的營銷結合起來。
陳局長： 我想通過這次旅遊節，使我們海內外的遊客對寧波這幾年來旅遊發生的新的變化和新的面貌、新的線路有了一個更加立體和全面的瞭解；第二我覺得通過旅遊節，進一步提升了我們旅遊行業的服務素質，我把它稱爲是一個提升品質的非常好的平臺。因爲遊客來了，多了以後，勢必對你的服務，我們講旅遊也有軟實力，就是它的滿意度，對我們也是一個非常重要的推動。第三通過一些主要板塊的設計，使我們政府部門，要確立更加自主的意識，要將以遊客爲本這樣一個宗旨和理念始終確立起來。第四我想應該說就旅遊來說也好，我們起碼始終在堅持這個主題，讓旅遊成爲生活方式，讓休閒融入幸福指數。我想這個應該是作爲旅遊的一個最高的境界，當旅遊成爲生活的方式，我想它就成爲一個人的真正的需求，當一個城市的休閒的氛圍、指數更多了以後，我想這纔是一個令人嚮往或者令人嚮往的一個城市。