前所未有的雙十一大秀,企業如何用微吼直播玩轉私域流量營銷?
（原標題：前所未有的雙十一大秀,企業如何用微吼直播玩轉私域流量營銷?）
今年的雙十一是業界公認的“特殊”。一方面是售賣週期的變化,一方面則是品牌營銷方式的變化。目前,一個顯而易見的現象是,品牌已經將營銷重鎮徹底轉到直播上。根據國內領先的企業級視頻直播營銷雲微吼的統計數據顯示,9-11月,微吼平臺產生的電商帶貨直播需求呈爆發式增長,同比增長高達891%。
微吼產品負責人表示,從微吼服務的企業客戶來看,越來越多的直播案例凸顯出直播帶貨的魅力。2020年,企業已經將大促活動、帶貨業務、用戶運營與直播深度融合,充分調動公域私域流量及能量,雙向驅動,讓直播煥發出全新的內容與商業價值。今年的雙十一將因爲直播的加入爲品牌呈現出別樣精彩。與此同時,微吼也將持續升級直播營銷產品和服務,賦能企業客戶的業績增長。
微吼助力品牌私域流量營銷,促進業績增長
今年以來,直播帶貨成了主旋律,凡是與消費搭邊的企業和品牌都走上了直播路。疫情讓衆多企業加速轉型數字化,對於更早擁抱了直播平臺的企業來說,更是難得的一次歷史機遇。
這在微吼服務的企業客戶中體現的淋漓盡致。以2019年擁抱直播的長安歐尚爲例,通過微吼的直播技術和服務,長安歐尚打通了直播看車、直播講車、直播購車的線上閉環,且沉澱了數量可觀的私域流量用戶。具體而言,長安歐尚將車展、新車發佈會、內飾開箱、高原測試、超級封測實驗等活動全部同步直播,將汽車性能、外觀等優勢多角度展現給用戶,潛移默化進行產品推介和品牌輸出。疫情期間,長安歐尚聯手知名汽車視頻媒體走進4S店,開啓直播雲團購。通過連麥,邀請廠家專家直播上線,爲觀衆詳解車內配置及使用方法,爲消費者答疑解惑;7億元補貼與7重豪禮,用抽獎、紅包等不間斷的互動,刺激消費者下載APP領取優惠並在線購買。據統計,兩小時共吸引76萬觀衆,收穫總觀看量1200萬,在線訂單1383臺。
萬科撫仙湖直播首秀則是打通公域私域流量、雙向驅動轉化的標杆式直播。微吼爲萬科官方微信小程序“易選房”定製直播。萬科用直播黑科技完美呈現了撫仙湖全生態場景, 高度還原線下看房場景,還爲直播全程定製了豐富的互動功能,數十萬紅包、抽獎、秒殺等刺激轉化。此外,官方小程序直播和抖音平臺直播隔空互動,徹底打通了公域推廣、私域沉澱的鏈條。據悉,易選房直播間新增註冊用戶9千,總計5016人領取10000元購房神券,當日秒殺房源成交11套,新品鎖房45套,創下直播賣房新紀錄。
2020年,受疫情及經濟下行趨勢影響,旅遊行業受到衝擊,但是通過直播的加持,藍海豚旅運卻逆勢而上,直播首秀“珠江夜遊遊輪行”即創下了30萬的佳績。“藍海豚”是“珠江夜遊”歷史上第一個觀光遊船品牌,微吼爲其官方微信號嵌入了直播能力,在其直播首秀中,聯合微信及微博同步推廣,直播中推出了中秋主題航班、杭州錢塘江夜遊等30多個水上相關旅遊產品,觀衆一邊通過直播鏡頭觀賞江上夜景,一邊參與抽獎、紅包,最終收穫3萬人次觀看。值得一提的是,這也是目前廣州水上游行業內第一場直播帶貨活動,引領了水上游的新風尚。
在衆多創新直播場景中,立邦尤爲獨特。微吼爲其量身打造了一整套小程序直播解決方案,立邦爲用戶提供裝修直播服務,打造全新、透明的互聯網家裝直播新體驗。6月,立邦邀請小小包麻麻創始人,通過小程序直播平臺聯合推廣立邦產品,2.5小時直播,觀看人數近9萬人,跳轉店鋪購買人數2.3萬,直播成效斐然。
不難發現,微吼爲企業提供的直播服務,與淘寶、抖音、快手這類平臺區別的根本之處在於,微吼通過將直播產品及定製化直播能力直接輸出或內化給企業自有平臺,如微信公衆號、小程序及官方APP,將直播自主權及數據、流量完全賦予了企業,賦能企業私域直播營銷。衆所周知,在公域流量見頂後,私域流量對企業而言至關重要。
在直播功能上,微吼的直播產品爲企業打造集觀看流暢、功能豐富、操作便捷又凸顯品牌化特色的直播界面。企業可以通過前端多樣化展示、商品推送、商品列表、商品詳情、強制展示等功能,合理化地安排商品的曝光方式和強度,合理推廣重點產品;通過優惠券、紅包雨、抽獎、秒殺等豐富的互動功能,引導用戶下單;通過內嵌的購買鏈接,用戶可一鍵購買,減少流失。
值得一提的是,在直播這一核心能力之外,微吼向前向後雙向延伸拓展了營銷服務的邊界。直播開始前,通過微信、短信等自動化通知和自主定製的邀請海報等豐富的宣傳物料,高效喚醒老用戶。與此同時,在直播前和直播中,配合微信、微博等公域平臺和社交平臺的持續推廣,構成了強大的互動矩陣,同時形成了實時的流量轉化渠道,最終再通過直播將流量集中沉澱在私域平臺上,幫助企業擴充精準私域流量池,可以說,這是爲企業長效提供新增量、新價值的模式。
直播結束後,後臺自動生成全維度的數據報告,企業可以看到直播互動數據、商品瀏覽數據、購買數據、各渠道引流數據、訂單付款流水數據等,幫助企業覆盤直播,爲下一次的直播策略制定提供數據依據。此外,訂單管理體系和用戶信息體系打通,方便企業在進行訂單管理的同時,進行私域流量的運營。
年年雙十一,年年不一樣。用戶喜好、用戶習慣在變化,市場環境、宏觀經濟在變革,企業需求亦在升級。微吼負責人表示,微吼將爲企業用戶提供更優質的直播技術與營銷服務,幫助企業構建抵禦環境變化、保持業績增長的直播營銷能力。